Un problème avec les systèmes de contrôle du trafic aérien immobilise les vols à l'aéroport de Londres Gatwick
Des problèmes avec les systèmes de contrôle du trafic aérien à l'aéroport de Londres Gatwick ont lourdement affecté plus de 133 vols hier soir. Les vols entrants ont dû être détournés vers d'autres aéroports ou ont été purement et simplement annulés en raison de ces perturbations.
Retards, annulations et déviations de vols en Europe
C'était le chaos absolu à l'aéroport de Londres Gatwick hier, lorsqu'un problème dans la tour de contrôle a entraîné de longs retards et de nombreuses annulations au départ et à destination de l'aéroport londonien. 133 vols au départ et à destination de l'aéroport de Londres Gatwick ont été retardés de plus de trois heures, annulés ou détournés vers d'autres aéroports à la suite du problème survenu dans la tour de contrôle. La compagnie aérienne britannique easyJet, qui est l'un des principaux transporteurs à l'aéroport de Londres Gatwick, a présenté ses excuses pour ces perturbations. La compagnie n'est pas à blâmer car le problème s'est produit dans la tour ATC de l'aéroport et n'est donc pas de son ressort. De nombreuses familles sont restées bloquées à l'aéroport de Londres pendant plusieurs heures.
Retards dus au contrôle du trafic aérien et vos droits en tant que passager
Si votre vol est retardé en raison d'un problème lié au contrôle du trafic aérien, vous n'avez pas droit à une indemnisation. La compagnie aérienne n'est pas responsable des problèmes ou des perturbations qui se produisent dans la tour de contrôle. Si le retard dépasse deux heures, vous avez droit à des soins tels que de la nourriture et des boissons, qui doivent être fournis par la compagnie aérienne.
Votre vol a été retardé de plus de trois heures pour une raison autre qu'un problème de contrôle aérien ? Vérifiez votre droit à l'indemnisation dans notre calculateur !
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