Comment pouvons-nous vous aider ?
Si vos bagages sont retardés, il est préférable de remplir un formulaire PIR à l'aéroport. Vous pouvez vous le procurer au bureau des objets trouvés. Nous vous conseillons également de contacter votre compagnie d'assurance voyage et la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Vous trouverez ici comment procéder.
EUclaim n'accepte pas les réclamations concernant les bagages.
Si votre réservation de siège a été annulée en raison d’un changement de vol, veuillez contacter la compagnie aérienne. EUclaim n’accepte pas les demandes d’indemnisation pour les dommages indirects.
Vous pouvez toujours déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne. Mais vous pouvez également demander une indemnisation pour le temps perdu. Communiquez-nous les détails de votre vol et nous vérifierons si vous avez droit à une indemnisation.
Général : info@euclaim.com
Service client : customercare@euclaim.com
Presse : Consultez la page presse
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