EUclaim gagne un procès contre Easyjet au Royaume-Uni
Easyjet a déclaré qu'il s'agissait de circonstances extraordinaires et qu'elle n'était donc pas obligée de verser une indemnisation au passager. Les conditions météorologiques auraient été mauvaises, ce qui aurait entraîné le retard du vol. Cependant, notre enquête a montré que le mauvais temps était présent à l'aéroport de départ du vol entrant. Aucune intempérie n'a causé de retard sur la liaison Londres - Nice.
Heureusement, le tribunal nous a donné raison et a statué en faveur du passager. De mauvaises conditions météorologiques sur un vol entrant, entraînant le retard du vol suivant, ne constituent pas une circonstance extraordinaire.
Si vous souhaitez lire une version plus détaillée de l'histoire du client, veuillez cliquer ici.