Votre vol à destination ou en provenance de la Croatie a-t-il été retardé ?

Votre vol à destination ou en provenance de Croatie a été retardé et vous êtes arrivé à votre destination finale avec un retard de trois heures ou plus ? Dans ce cas, conformément au règlement 261/2004, vous pouvez avoir droit à un remboursement pour retard de vol jusqu'à 600 euros par personne.

Le règlement 261/2004 a été modifié après le Brexit pour devenir le règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE), qui a été mis en place pour faire respecter vos droits en tant que passager aérien lorsque votre vol est retardé ou annulé. Ces deux législations protègent vos droits en tant que passager aérien et déterminent les obligations de la compagnie aérienne.

Vos droits en tant que passager d'une compagnie aérienne en cas de retard de votre vol à destination ou en provenance de la Croatie

Pour tomber sous le coup de l'une de ces législations, votre vol doit respecter les règles suivantes :.

• Votre vol doit partir d'un aéroport situé dans l'UE
• ou en prenant un vol à destination ou en provenance de l'UE avec une compagnie aérienne européenne

Que se passe-t-il si votre vol est retardé à destination ou en provenance de la Croatie en raison de circonstances extraordinaires ?

Si le retard du vol est dû à des circonstances extraordinaires, vous n'avez pas droit à une indemnisation. En cas de "circonstances extraordinaires", la compagnie aérienne peut prouver qu'elle n'est pas responsable du retard. Les conditions météorologiques défavorables et les actes de terrorisme en sont des exemples.

Votre droit à une indemnisation en cas de retard de votre vol à destination ou en provenance de la Croatie

Le montant de l'indemnisation est fonction de la distance du vol à destination ou en provenance de la Croatie. Le règlement 261/2004 fixe les montants suivants :

• Indemnisation de 250 € pour un vol retardé jusqu'à 1500 km
• Indemnisation de 400 euros pour un vol retardé entre 1500 et 3500 km
• Indemnisation de 600 euros pour un vol retardé de plus de 3500 km

Lorsque la distance de votre vol est de 3500 km ou plus et que vous arrivez avec un retard de trois ou quatre heures, vous avez droit à 50 % du montant de l'indemnisation.
* La route sur laquelle vous avez volé et la compagnie aérienne qui a effectué le vol sont essentielles pour déterminer si votre vol entre dans le champ d'application du règlement CE 261 (et s'il donne droit à des euros).

Comment obtenir une indemnisation pour un vol retardé à destination ou en provenance de la Croatie ?

Nous pouvons vous conseiller gratuitement pour savoir si vous avez droit à une indemnisation. Il nous suffit de connaître les détails de votre vol retardé. Saisissez le numéro et la date de votre vol dans le calculateur d'indemnisation gratuit et vous recevrez immédiatement nos conseils. Soumettez votre demande d'indemnisation par l'intermédiaire de EUclaim et nous prendrons en charge l'ensemble de la procédure sur la base du principe "no win no fee" (pas de victoire, pas d'honoraires).

Quels sont vos droits en cas de retard d'un vol à destination ou en provenance de la Croatie ?

La compagnie aérienne a un devoir de diligence envers les passagers en cas de retard de deux heures ou plus. Cela signifie que la compagnie aérienne doit vous offrir de la nourriture et des boissons et, si nécessaire, un hôtel et le transport vers et depuis le lieu d'hébergement. Si la compagnie aérienne ne vous offre aucun de ces services, vous pouvez les organiser vous-même. Par la suite, vous avez droit au remboursement de ces frais supplémentaires, alors gardez les reçus !

À propos d'EUclaim

EUclaim a été fondée en 2007 et aide les passagers aériens à obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Grâce à notre accès à la base de données Lennoc Flight Intelligence, nous sommes en mesure d'examiner plus de 3 millions de vols par jour et de les confronter aux règles conformes au règlement 261/2004 ou au règlement 2019 sur les droits des passagers aériens et les licences des organisateurs de voyages aériens (modification) (sortie de l'UE). Nos données combinées à notre équipe d'experts juridiques garantissent notre taux de réussite de 97 % devant les tribunaux. EUclaim vous aide à obtenir une indemnisation pour le retard ou l'annulation de votre vol !

Avez-vous pris un vol à destination ou en provenance de la Croatie et votre vol a-t-il été retardé ?

Vous avez pris un vol retardé à destination ou en provenance de la Croatie ? Vérifiez ci-dessous si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Vous souhaitez déposer une réclamation ?

Malheureusement, EUclaim n'offre pas de services juridiques dans votre pays. Notre base de données indique-t-elle que vous avez droit à une indemnisation ? Veuillez soumettre votre demande d'indemnisation directement à la compagnie aérienne.