Grève de Lufthansa les 12 et 13 mars : de nombreux vols perturbés

Les passagers de Lufthansa qui voyagent cette semaine doivent s'attendre à d'importantes perturbations. Les pilotes de la compagnie aérienne allemande se mettront en grève le jeudi 12 mars et le vendredi 13 mars, ce qui entraînera de nombreux retards et annulations de vols.

Les voyageurs dont les vols sont affectés ont droit à une indemnisation en vertu du règlement (CE) n° 261/2004 s'ils arrivent à leur destination finale avec plus de trois heures de retard.

Droit à une indemnisation en cas de perturbation des vols de Lufthansa

Si votre vol est annulé ou arrive avec plus de trois heures de retard, vous avez droit à une compensation financière. Comme il s'agit d'une grève interne du personnel des compagnies aériennes, celles-ci ne peuvent généralement pas considérer ces perturbations comme des circonstances extraordinaires. Cela signifie que Lufthansa peut être tenue d'indemniser les passagers.

Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol :

• 250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km
• 400 € pour les vols de 1 500 à 3 500 km
• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km

Si votre vol a été affecté par la grève, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation auprès de l EUclaim. Nous fonctionnons selon le principe "no cure, no pay", ce qui signifie que vous ne payez que si nous parvenons à vous indemniser.

Informations pratiques pour les passagers

La grève a été annoncée par le syndicat de pilotes Vereinigung Cockpit et se déroulera du 12 mars à 00h01 au 13 mars à 23h59.

L'action touche principalement les vols de Lufthansa au départ des aéroports allemands, y compris les principales plates-formes de correspondance telles que Francfort et Munich. Les vols de fret opérés par Lufthansa Cargo devraient également être touchés.

Lufthansa indique qu'elle s'efforce de limiter les perturbations en assurant des vols par l'intermédiaire d'autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa et de compagnies partenaires. Les passagers dont les vols sont annulés peuvent généralement :

• réserver gratuitement sur un autre vol, ou
• demander le remboursement intégral de leur billet.

La compagnie aérienne conseille aux voyageurs de vérifier l'état de leur vol avant de se rendre à l'aéroport et de s'assurer que les coordonnées figurant dans la réservation sont à jour. Pour les vols intérieurs annulés, les passagers peuvent dans certains cas échanger leur billet contre un voyage en train auprès de la Deutsche Bahn.

Pourquoi les pilotes de Lufthansa font-ils grève ?

La grève fait suite à un conflit entre Lufthansa et le syndicat des pilotes au sujet des cotisations de retraite et des prestations de retraite. Les pilotes affirment que le régime de retraite actuel n'offre pas une sécurité suffisante pour leurs revenus futurs et veulent que Lufthansa augmente ses contributions financières.

Selon le syndicat, les négociations sont en cours depuis des mois mais n'ont pas abouti à une offre acceptable. La grève a pour but d'exercer une pression supplémentaire sur Lufthansa pour qu'elle améliore les conditions de retraite.

Votre vol Lufthansa du 12 ou 13 mars est retardé ou annulé en raison de la grève ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 euros par passager. Vérifiez votre vol et soumettez votre demande d'indemnisation en toute simplicité via EUclaim.