La Cour confirme que les passagers peuvent réclamer une indemnisation remontant à 6 ans
Par exemple, Thomson dit aux passagers que le délai de prescription est de 2 ans sur la base de la Convention de Montréal. De nombreux passagers ne savent pas qu'en fait, ils peuvent faire une réclamation pour des vols datant de 6 ans au départ ou à l'arrivée du Royaume-Uni. C'est exactement ce que les compagnies aériennes tentent de faire : semer la confusion dans l'espoir que les passagers abandonnent.
Heureusement, un tribunal britannique a mis fin à cette pratique. Le juge a statué en faveur du passager et a décidé que la prescription de six ans était applicable au Royaume-Uni.