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Pour tout ce qui concerne l'aviation
Chaque semaine, nous illustrons divers sujets concernant notre service, les droits des passagers et l'aviation commerciale. Nous vous donnons également des conseils et des astuces concernant le transport aérien.
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03-10-2014
BA envoie les candidats de X-Factor et les juges célèbres aux auditions finales.
L'équipe du X-Factor a choisi British Airways comme compagnie aérienne officielle pour transporter ses juges et candidats célèbres aux auditions finales dans les maisons des juges. Ne manquez pas les épisodes qui seront diffusés pendant trois nuits sur ITV ce vendredi (3 octobre) à 21 heures, et samedi et dimanche à 20 heures.
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26-09-2014
Faites de beaux rêves et profitez du confort de la classe supérieure avec Singapore Airlines
Dans notre dernier blog, nous avons révélé, grâce au Daily Telegraph, les compagnies aériennes qui offraient les sièges les plus spacieux et les meilleurs divertissements, et nous avons été ravis de les partager avec vous.
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10-09-2014
Comment ne pas faire passer votre tortue en fraude à la sécurité de l'aéroport
Cette histoire d'un garçon de huit ans qui a essayé de faire passer sa tortue de compagnie par le contrôle de sécurité de l'aéroport dans son caleçon nous a fait rire !
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08-09-2014
L'embarquement des passagers devient plus facile !
L'aéroport de Norwich est l'un des premiers au Royaume-Uni à utiliser l'équipement mobile autonome d'embarquement des passagers, qui est particulièrement conçu pour les passagers à mobilité réduite, les utilisateurs de fauteuils roulants et les parents transportant des enfants en bas âge. -
03-09-2014
Quand un avion atterrit - est-il arrivé ?
Adeline Noorderhaven, Manager EUclaim, UK, se penche sur l'arrêt de la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE) concernant l'heure d'arrivée.
Qu'est-ce que l'heure d'arrivée d'un vol ? C'est la question que se pose actuellement la compagnie aérienne allemande à bas prix Germanwings devant la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE). Si une compagnie aérienne est responsable d'un retard et arrive 3 heures après l'heure d'arrivée prévue, les passagers ont droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 euros, conformément au règlement (CE) n° 261/2004. Bien que les compagnies aériennes se battent avec acharnement pour ne pas verser d'indemnités de retard aux passagers, c'est la loi et elle doit être respectée. Mais ce qui n'est pas clair et reste une zone grise qui a besoin d'être définie de toute urgence, c'est quand un avion arrive-t-il officiellement ?
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22-08-2014
Adieu au siège inclinable et à la rage de l'air en plein vol !
Il semble que la fin des sièges inclinables dans les avions soit proche. Une enquête menée l'an dernier par Skyscanner auprès de 1 000 passagers a révélé que 91 % d'entre eux souhaiteraient que les sièges inclinables soient interdits, tandis que 60 % du personnel de cabine ont déclaré que la tendance des passagers à s'incliner sans avertissement ou sans penser aux autres passagers était une raison fréquente de piquer une colère en plein vol.
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13-08-2014
Sur votre vélo... Siège, nouveau siège d'avion breveté.
Le constructeur aéronautique européen Airbus a déposé une demande de brevet pour un nouveau siège d'avion qui pourrait permettre d'accueillir plus de 50 passagers à bord d'un avion à fuselage étroit tel que l'Airbus A319, le pilier de la flotte d'EasyJet.
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08-08-2014
British Airways et Monarch Airlines retardent les vols des Britanniques vers Rome
Monarch Airlines - 2,79 % des vols à destination de Rome retardés ou annulés au cours des quatre premiers mois de la saison estivale
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30-07-2014
EUclaim félicite les compagnies aériennes britanniques pour avoir réduit les retards de 11,78 %.
Infographie : EUclaim félicite les compagnies aériennes britanniques pour avoir réduit les retards de vols de 11,78 %.
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17-07-2014
Les bons sièges, le mauvais avion. Les familles embarquent sur un vol Ryanair pour la Lettonie au lieu de l'Espagne !
Deux familles, qui devaient partir de l'aéroport d'East Midlands, ont passé dix longues heures à l'aéroport de Birmingham après avoir été autorisées à embarquer sur un vol Ryanair à destination de la Lettonie au lieu du vol prévu pour leur destination, à 3 850 km de là, à Almeria, en Espagne !