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Pour tout ce qui concerne l'aviation
Chaque semaine, nous illustrons divers sujets concernant notre service, les droits des passagers et l'aviation commerciale. Nous vous donnons également des conseils et des astuces concernant le transport aérien.
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15-07-2014
Which ? lance la campagne "Stop the Holiday Hassles" pour aider les passagers retardés
Une nouvelle enquête de Which ? révèle qu'une personne sur sept qui est partie en vacances au cours des deux dernières années a rencontré un problème. -
25-06-2014
Le prince nigérian reçoit des milliers de courriels de plainte de Ryanair
Le prince nigérian Michael Abiona a récemment été stupéfait de découvrir plus de 400 000 courriels dans sa boîte de réception personnelle. -
19-06-2014
Les compagnies aériennes pourraient être contraintes d'indemniser les passagers britanniques de 60 000 vols retardés
Une décision historique dans le domaine de l'aviation fixe un délai de 6 ans pour les demandes d'indemnisation. Les passagers d'environ 60 000 vols retardés entre 2009 et 2011 ont droit à une indemnisation. -
13-06-2014
Aie ! Ryanair se retrouve avec 200 000 livres sterling de dégâts après que le frein à main se soit desserré à l'aéroport de Rome Ciampino.
Un Ryanair 737-800 était stationné à l'aéroport de Rome Ciampino lorsqu'il a basculé en arrière pour s'écraser contre un bâtiment de l'aéroport et détruire l'aile arrière de l'avion. -
11-06-2014
Un verdict historique dans le domaine de l'aviation confirme les droits des passagers britanniques - Huzar v Jet2.com
Un tribunal britannique décide que les défauts techniques ne sont pas considérés comme des circonstances extraordinaires ! -
03-06-2014
Le problème épineux de Gibraltar et son exclusion de la législation européenne sur les droits des passagers aériens
La législation européenne sur les droits des passagers aériens exclut actuellement Gibraltar, car le pays ne fait pas partie de l'Europe dans le champ d'application du règlement (CE) n° 261/2004. -
02-06-2014
La police du Sussex a ciblé des tracts de Gatwick en état d'ébriété à destination d'Ibiza
Un programme de lutte contre les passagers ivres à l'aéroport de Gatwick a permis de réduire le nombre d'incidents liés à l'alcool, a-t-on appris. -
14-04-2014
Les passagers frustrés d'Aer Lingus utilisent volontairement leur carte de crédit pour payer le ravitaillement de l'avion.
Les passagers du vol EI0576 ont été choqués lorsque le commandant de bord a annoncé un nouveau retard du vol entre Dublin et Alicante en raison d'un problème de facture de carburant. -
27-03-2014
Les garçons et leurs jouets : tester le nouveau site mobile EUclaim
De nos jours, de nombreuses personnes utilisent leur téléphone portable pour accéder à l'internet. C'est pourquoi EUclaim travaille au lancement d'un tout nouveau site web mobile. -
13-02-2014
Une connexion manquée en raison d'un délai minimum de connexion trop court n'est pas une circonstance extraordinaire.
Nous avons reçu un verdict positif dans un procès néerlandais contre British Airways à propos d'une correspondance manquée. Demandez votre indemnisation.