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Pour tout ce qui concerne l'aviation
Chaque semaine, nous illustrons divers sujets concernant notre service, les droits des passagers et l'aviation commerciale. Nous vous donnons également des conseils et des astuces concernant le transport aérien.
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24-10-2013
Les défauts techniques ne sont pas "extraordinaires" dans les plaintes pour retard de vol
La décision confirme que les passagers aériens ont droit à une indemnisation s'ils sont retardés en raison d'un défaut technique. Un juge de haut rang a statué, lors d'un procès en appel contre Jet2.com, que les compagnies aériennes ont tort de refuser d'indemniser les passagers en prétendant que les défauts techniques qui se développent en vol constituent des circonstances extraordinaires. -
18-10-2013
Perturbations des vols dues à la grève en Italie
Aujourd'hui, une grève générale a lieu en Italie, entraînant des perturbations dans les vols. Les contrôleurs aériens ont décidé de se mettre en grève entre 23 heures et 15 heures, heure locale. -
04-10-2013
Les nombreux visages derrière EUclaim: Jeroen
EUclaim est plus qu'un site web et nous aimerions le partager avec vous ! Au cours des prochains mois, nous demanderons à nos employés de répondre à 7 questions, afin que vous puissiez nous connaître un peu mieux. Aujourd'hui, c'est au tour de Jeroen.
Jeroen est notre administrateur d'application et est responsable de la collecte des données de vol pour notre base de données. -
26-09-2013
Un passager d'EasyJet a failli se voir refuser l'embarquement après s'être plaint de la compagnie aérienne sur Twitter
Un passager dont le vol était retardé a d'abord été informé qu'il ne serait pas autorisé à monter à bord de l'avion après avoir envoyé un tweet à la compagnie aérienne pour se plaindre.
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24-09-2013
Retards dans les aéroports du Royaume-Uni et des Pays-Bas en raison du brouillard
Vous prévoyez de prendre l'avion ce matin ? Gardez un œil sur le statut de votre vol, il y a actuellement des retards dus au brouillard. Les retards concernent les aéroports de London City, London Heathrow et London Gatwick. Les aéroports néerlandais de Schiphol et d'Eindhoven connaissent également des problèmes en raison des mauvaises conditions météorologiques. -
19-09-2013
EUclaim gagne un procès contre Easyjet au Royaume-Uni
EUclaim a entamé une procédure judiciaire au Royaume-Uni pour le vol U2 5073 du 22 juillet 2012. Le vol devait partir de Londres Gatwick à destination de Nice. Cependant, le vol a été retardé de plus de 3 heures. -
10-09-2013
Grève du contrôle aérien en France
Hier à 19 heures, heure locale, la grève annoncée du contrôle aérien français a commencé. La grève durera probablement jusqu'à mercredi matin 8h, heure locale. -
04-09-2013
La Cour confirme que les passagers peuvent réclamer une indemnisation remontant à 6 ans
De nombreuses compagnies aériennes usent de toutes sortes de tactiques pour refuser de verser l'indemnisation financière à laquelle les passagers ont droit en cas de retard de leur vol. -
21-08-2013
Un bodybuilder se cache dans l'avion d'Angela Merkel
Un culturiste de 24 ans a réussi à se cacher dans l'avion de la chancelière allemande Angela Merkel. Cette affaire a été portée à l'attention des médias allemands cette semaine. Cependant, l'incident s'est produit il y a environ un mois.
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06-08-2013
Le Bureau européen des unions de consommateurs contre les projets de la Commission européenne
Dans un récent rapport, le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) s'oppose à la proposition de la Commission européenne concernant la révision du règlement relatif à la protection des droits des passagers.