Un vol retardé par le brouillard ? Vous avez des droits !

Le brouillard n'est pas un phénomène rare au Royaume-Uni et les vols sont régulièrement retardés par le temps brumeux. Si votre vol est retardé par le brouillard, vous avez des droits.

Droit à une prise en charge et à un vol de remplacement pour un vol retardé par le brouillard

Si votre
vol a été annulé ou retardé en raison du brouillard, vous avez droit à une prise en charge en cas de retard
supérieur à deux heures. La compagnie aérienne doit vous fournir de la nourriture et de l’eau, généralement
celle-ci vous remet des bons vous permettant de les acheter. Si aucun bon ni repas n’est
fournis, vous pouvez les acheter vous-mêmes et demander le remboursement des frais auprès de la
compagnie aérienne. Si votre retard est si long que vous devez passer la nuit sur place, vous avez
également en droit d’un hébergement à l’hôtel ou dans un autre type d’établissement. D’autres frais supplémentaires, tels que
les frais de taxi ou de stationnement peuvent également être réclamés à la compagnie aérienne. Lorsque votre
vol est annulé en raison du brouillard, vous avez également droit à un
vol de remplacement ou au remboursement de votre billet.

Un vol retardé par le brouillard et votre droit à l'indemnisation

Si la
raison de votre retard de vol était effectivement le brouillard, vous n’avez pas droit à une
d'indemnisation. Le brouillard est considéré comme une circonstance extraordinaire, car la compagnie aérienne n'a aucune influence sur les conditions météorologiques. S'il n'y a pas
brouillard en vue, vous pouvez vérifier votre droit à une indemnisation auprès EUclaim. Il arrive parfois que
les compagnies aériennes invoquent des prétextes pour éviter de vous verser l’indemnisation à laquelle
en tant que passager. Une autre raison pourrait être que l’aéroport d’arrivée est
soit affecté par le brouillard, auquel cas vous ne pouvez pas constater la présence de brouillard au lieu de
départ.

Exemple : votre vol au départ de l'aéroport de Londres Gatwick est retardé par le brouillard : Votre vol entre l'aéroport de Londres Gatwick et Amsterdam est retardé à cause du brouillard. Lorsque vous arrivez à l'aéroport, il n'y a pas de brouillard. Le brouillard touche l'aéroport d'Amsterdam Schiphol. Vous n'avez pas droit à une indemnisation car le brouillard est une circonstance extraordinaire.