Grève de Lufthansa le vendredi 10 avril

Les passagers voyageant avec Lufthansa le vendredi 10 avril doivent se préparer à des perturbations. Le syndicat du personnel de cabine UFO a annoncé un mouvement de grève impliquant le personnel de Lufthansa et de Lufthansa CityLine.

Les voyageurs passant par Francfort et Munich risquent d'être particulièrement touchés. Dans cet article, nous vous expliquons qui est en grève, quels aéroports risquent d'être perturbés et quels sont les droits des passagers.

Francfort et Munich

La grève a été déclenchée par le syndicat indépendant du personnel de cabine UFO. Chez Lufthansa, tous les vols au départ de Francfort et de Munich devraient être affectés entre 00h01 et 22h le vendredi 10 avril.

Le personnel de cabine de Lufthansa CityLine débrayera également le même jour dans neuf aéroports allemands, ce qui signifie que des retards et des annulations pourraient également se produire ailleurs en Allemagne.

Indemnisation jusqu'à 600 euros

Si votre vol est annulé en raison de la grève, ou si vous arrivez à votre destination finale avec plus de trois heures de retard, vous pouvez en principe prétendre à une indemnisation.

Le montant dépend de la longueur de votre voyage : 250 euros pour les vols jusqu'à 1 500 kilomètres, 400 euros pour les vols au sein de l'UE de plus de 1 500 kilomètres et pour les autres vols entre 1 500 et 3 500 kilomètres, et 600 euros pour les voyages plus longs.

Outre une éventuelle indemnisation, les passagers ont droit à une prise en charge. Cela signifie que la compagnie aérienne doit fournir de la nourriture et des boissons pendant les longs retards et, si nécessaire, organiser l'hébergement à l'hôtel et le transport vers et depuis l'hôtel.

Si vous devez payer vous-même ces frais parce que la compagnie aérienne n'a pas fourni d'assistance ou ne l'a pas fait à temps, veillez à conserver tous les reçus. Ceux-ci seront importants si vous souhaitez par la suite récupérer vos frais auprès de la compagnie aérienne.

Pourquoi la Lufthansa est-elle en grève ?

La grève fait suite à l'échec des négociations entre Lufthansa et l'UFO concernant une nouvelle convention collective de travail. Selon le syndicat, Lufthansa n'a pas répondu de manière adéquate, depuis des mois, aux demandes d'une plus grande prévisibilité des horaires et de délais de préavis plus longs.

Chez Lufthansa CityLine, un conflit porte également sur un plan social pour environ 800 employés, la filiale étant en cours de liquidation. Selon Reuters, 94 % des membres des syndicats concernés ont voté en faveur de l'action syndicale.

Lufthansa a qualifié la grève de disproportionnée et affirme que des solutions durables ne peuvent être trouvées que par le dialogue.