Arrestation de Czech Airlines : Les passagers ont droit à une compensation pour les vols de correspondance en dehors de l'UE

Les passagers qui ont subi un retard de trois heures ou plus sur un vol de correspondance en dehors de l'UE ont droit à une indemnisation conformément au règlement 261/2004. La compagnie aérienne qui a établi un accord officiel avec les passagers et qui a effectué le premier vol de la réservation doit payer l'indemnisation due lorsque les deux vols font partie de la même réservation. Ce verdict a été présenté par la Cour européenne de justice plus tôt dans la journée dans une affaire contre Czech Airlines.

L'arrestation de Czech Airlines se poursuit dans le cadre de l'arrêt Wegener

Dans l’
affaire Wegener du 31 mai 2018, la Cour de justice a statué que les passagers
confrontés à des problèmes de vol en dehors de l’UE, mais ayant commencé leur voyage au sein de
l’UE et ayant réservé leurs vols ensemble, ont droit à une indemnisation. En effet,
les voyages comprenant plusieurs vols impliquent souvent différentes
compagnies aériennes, il n’était pas clair quelle compagnie aérienne était tenue de verser l’indemnisation légale
indemnisation légale en cas de problèmes de vol tels que des retards ou des annulations. La
compagnie aérienne exploitante responsable du retard était auparavant celle à
s'adresser pour obtenir une indemnisation. Avec cet arrêt, l'application de ce principe a
changé.

La Cour de justice statue : La compagnie aérienne sous contrat qui opère le premier segment du vol doit payer une compensation.

L'affaire en question a été déposée par des passagers contre Czech Airlines, concernant un retard sur leur vol de Prague à Bangkok via Abu Dhabi. Le premier vol était assuré par Czech Airlines et le second par Etihad Airways. Les vols ont été réservés auprès de Czech Airlines, qui collabore avec Etihad Airways. Le second vol, d'Abu Dhabi à Bangkok, a été retardé de plus de trois heures. Les passagers ont droit à une indemnisation de 600 euros par personne, mais Czech Airlines a refusé de payer. La Cour de justice vient de décider que les passagers peuvent s'adresser à la compagnie aérienne qui a conclu le contrat avec eux et qui a assuré le premier vol, en l'occurrence Czech Airlines. Czech Airlines peut donc récupérer ses frais auprès d'Etihad Airways.

Les passagers
peuvent désormais s’adresser à la compagnie aérienne qui a assuré le premier vol et qui était
responsable de vos billets, pour obtenir une indemnisation en cas de retard
ou d’annulation.

Exemple : Vous avez réservé un vol pour Denver via Boston auprès de British Airways. Votre premier vol est assuré par British Airways et le second par Delta Airlines. Votre vol de Boston à Denver a été retardé de cinq heures en raison d'un problème technique de l'avion. Vous avez droit à une indemnisation de 600 euros par personne et British Airways doit la payer.