Grève TAP Air Portugal le jeudi 11 décembre
Opérations minimales et annulation de nombreux vols
Le 11 décembre 2025, le Portugal sera fortement touché par une grève nationale qui affectera plusieurs secteurs, dont celui de l'aviation. En conséquence, TAP Air Portugal a annoncé que seuls des services minimums seront assurés ce jour-là.
De nombreux vols sont annulés de manière anticipée, tandis que d'autres sont réduits de manière significative.
Mais qu'est-ce que la grève au Portugal signifie pour vos droits en tant que passager aérien ?
Pourquoi la TAP Air Portugal est-elle en grève ?
La grève du 11 décembre a été déclenchée par les syndicats CGTP et UGT pour protester contre la nouvelle proposition de loi sur le travail du gouvernement portugais. C'est la première fois depuis 2013 que ces syndicats s'unissent, ce qui rend l'impact considérable.
Plusieurs syndicats du secteur de l'aviation se joignent à l'action. Le syndicat des pilotes portugais SPAC s'est également engagé à respecter les niveaux de service minimums convenus. Et comme TAP Air Portugal est une compagnie aérienne portugaise...
Avez-vous droit à une indemnisation pendant la grève au Portugal ?
La grève du 11 décembre étant menée par les employés de la TAP (personnel de cabine, équipes de maintenance et éventuellement pilotes), vous avez droit à une indemnisation si votre vol est annulé.
En vertu du droit européen et de la jurisprudence, une grève interne à une compagnie aérienne n'est pas considérée comme une circonstance extraordinaire. La compagnie aérienne est maître de ses relations de travail et de son fonctionnement interne. Cela signifie que les passagers ont droit à :
- une indemnisation en cas d'annulation d'un vol, ou
- une indemnisation lorsque le retard dépasse trois heures
Le montant est de 250, 400 ou 600 euros par personne, en fonction de la distance du vol.
Droit à une nouvelle réservation ou à un remboursement
Si votre vol est annulé, vous avez toujours le choix entre.. :
- au remboursement intégral de votre billet, ou
- rebooking sur un autre vol
Droit aux soins pendant la grève de TAP Air Portugal
Si votre vol est annulé ou retardé de plus de deux heures, vous avez toujours droit à une prise en charge. Cela signifie que la TAP doit vous fournir :
- aux repas et aux boissons
- d'un hébergement à l'hôtel si nécessaire
- le transport entre l'aéroport et l'hôtel
Si la TAP n'offre pas ces services, vous pouvez les organiser vous-même et demander le remboursement des frais à la compagnie aérienne, en conservant tous les reçus.
La TAP refuse-t-elle de coopérer ? EUclaim peut réclamer ces frais pour vous.
Écrit par Jerrymie
Jerrymie Marcus a pris contact avec EUclaim en raison d'un retard de 4 heures. Grâce à EUclaim, le spécialiste en marketing a reçu une indemnité de 600 euros.
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