La tempête de neige à New York perturbe les vols transatlantiques en Europe

Une violente tempête de neige et une interdiction temporaire de voyager à New York ont entraîné l'annulation de nombreux vols entre l'Europe et les États-Unis aujourd'hui (23 février). Les autorités s'attendent à des chutes de neige de 30 à 45 centimètres, ce qui entraînera d'importantes perturbations dans les aéroports, notamment JFK, LaGuardia et Newark.

L'impact se fait sentir dans de nombreuses plates-formes européennes. Outre les vols à destination de New York, d'autres destinations de la côte est des États-Unis sont également touchées.

Exemples de vols annulés aujourd'hui

Amsterdam Schiphol - New York

• 10:45 - DL49 / AF5595 / KL6149 / VS3951 - annulé
• 13:30 - KL641 / AF6698 / DL9348 / VS7130 - annulé

Aéroport de Bruxelles - New York

• 10:35 - SN501 / UA9929 - annulé

Aéroport de Francfort - New York

• 11:05 - UA43 - annulé
• 13:30 - LH402 - annulé
• 17:15 - UA75 - annulé

Londres Heathrow - États-Unis (côte Est)

• 13:05 - VS157 - Boston - annulé
• 13:10 - BA067 - Philadelphie - annulé
• 13:20 - VS045 - New York City - annulé
• 13:30 - AA109 - Boston - annulé

Ces annulations montrent que les perturbations ne se limitent pas à la seule ville de New York. Les vols vers d'autres destinations importantes de la côte Est, telles que Boston et Philadelphie, sont également affectés, les compagnies aériennes adaptant leurs opérations en raison des conditions météorologiques défavorables.

Avec des milliers de vols annulés au départ et à destination du nord-est des États-Unis, d'autres perturbations en Europe ne sont pas à exclure.

Pas de droit à l'indemnisation tempête de neige New York

En vertu du règlement (CE) n° 261/2004, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de verser une compensation financière lorsque l'annulation d'un vol est due à des circonstances extraordinaires, telles que des conditions météorologiques extrêmes. Une tempête de neige de cette ampleur peut être considérée comme telle.

Le devoir de diligence s'applique toujours

Même en cas de circonstances extraordinaires, les compagnies aériennes restent responsables de leur devoir de diligence. Cela signifie que les passagers ont droit à une assistance, y compris des repas et des rafraîchissements, à un hébergement à l'hôtel si nécessaire, à une nouvelle réservation ou à un remboursement.

Les annulations de dernière minute à grande échelle comme celles-ci peuvent exercer une pression opérationnelle considérable sur les compagnies aériennes. Le rebooking de milliers de passagers et l'organisation de l'hébergement dans un délai très court sont des tâches complexes et difficiles.

Toutefois, si une compagnie aérienne ne fournit pas l'assistance requise, les passagers peuvent toujours bénéficier de droits en vertu de la législation européenne.

Il est conseillé aux voyageurs concernés par les annulations de suivre de près les communications de leur compagnie aérienne et de conserver tous les documents pertinents.