Panne d'électricité à Londres Heathrow, l'aéroport est fermé toute la journée
Ce sont vos droits en tant que passager.
Il n'y aura aucun vol aujourd'hui à l'aéroport de Londres-Heathrow après qu'un incendie s'est déclaré dans une sous-station électrique voisine, provoquant une importante coupure de courant à l'aéroport.
Cette situation entraîne des perturbations importantes pour plus de 1 000 vols. Heathrow étant l'aéroport le plus fréquenté d'Europe occidentale, cela a également entraîné l'annulation de nombreux vols au départ de Schiphol.
À l'heure où nous écrivons ces lignes, 15 vols entre Schiphol et Londres Heathrow ont été annulés, a déclaré un porte-parole de l'aéroport néerlandais, ajoutant que ce nombre pourrait augmenter.
Pour des raisons de sécurité, Heathrow demande à la population de ne pas se rendre à l'aéroport, qui restera fermé jusqu'à minuit. Les 120 vols à destination de Heathrow seront détournés vers d'autres aéroports tels que Gatwick ou Paris, selon Flightradar.
Le cauchemar de la logistique mondiale
L'incendie est un désastre pour le transport aérien, les passagers atterrissant à des destinations différentes de celles prévues. Si vous atterrissez à Paris ou à Amsterdam, il est difficile d'acheminer vos passagers et votre équipage vers Londres. Plusieurs compagnies aériennes seront confrontées à ce problème aujourd'hui, déclare Neil Hansford, directeur du cabinet de conseil Strategic Aviation Solutions.
Outre le positionnement des équipages et des passagers, le problème du carburant se posera également, car les compagnies aériennes prévoient de se ravitailler à Heathrow, où les réserves sont importantes, contrairement aux aéroports où elles ont atterri.
La réouverture de l'aéroport d'Heathrow samedi aura des répercussions sur les horaires des vols dans le monde entier pour les jours à venir.
Votre vol sera-t-il annulé ?
Cet incendie échappant au contrôle de la compagnie aérienne, il est considéré comme un cas de force majeure. Cela signifie que les passagers n’ont pas droit à une indemnisation financière en cas d’annulation ou de retard.
Toutefois, la compagnie aérienne est tenue de proposer aux passagers un vol de remplacement ou un remboursement. De plus, les passagers ont droit à une prise en charge, comprenant notamment des repas, des boissons et, si nécessaire, un hébergement à l'hôtel.
Nous vous recommandons de suivre de près l'horaire de votre vol et de contacter la compagnie aérienne pour réserver un autre vol.
Écrit par Jayla
Jayla Tromp a découvert sa passion pour le marketing en ligne pendant ses études. C'est à l'occasion d'un retard de vol qu'elle a découvert EUclaim. Elle a ainsi reçu une indemnisation de 600 euros par l'intermédiaire d' EUclaim.
En savoir plus sur Jayla