Largos retrasos y cancelaciones durante todo el día

Alrededor de las 11.30 horas de la mañana de ayer, el Control del Tráfico Aéreo holandés del aeropuerto de Schiphol tuvo problemas técnicos con el sistema. El sistema de reserva tampoco funcionó. Algunos vuelos tuvieron que desviarse a otros aeropuertos de los alrededores. Una tarea difícil, ya que no todos los aeropuertos están equipados y autorizados para recibir todo tipo de aviones de pasajeros. KLM se vio obligada a cancelar más de 80 vuelos y también los pasajeros de easyJet, Ryanair y British Airways tuvieron que hacer frente a largos retrasos y cancelaciones. Los problemas se prolongaron durante todo el día y la noche.

Gran impacto para los pasajeros británicos

Dado que muchos británicos utilizan Schiphol como aeropuerto de tránsito o por motivos de negocios, el impacto para los pasajeros británicos fue bastante grande. 1 de cada 5 vuelos se retrasó más de una hora, 1 de cada 10 vuelos más de dos horas y 1 de cada 14 vuelos sufrió un retraso de más de tres horas.

Dado que el problema técnico fue del Control del Tráfico Aéreo, los retrasos y cancelaciones son consecuencia de una circunstancia extraordinaria. Los pasajeros no tienen derecho a indemnización. Sin embargo, los pasajeros que se enfrenten a un retraso de más de dos horas, tienen derecho a atención en forma de comida, bebida y estancia en un hotel si fuera necesario.

Algunos vuelos todavía se enfrentaban hoy a las consecuencias de los problemas técnicos. Si ese es su caso, puede tener derecho a una indemnización. Compruebe su vuelo a continuación y averigüe sus derechos.