El temporal de nieve en Nueva York interrumpe los vuelos transatlánticos en Europa

Una fuerte tormenta de nieve y la prohibición temporal de viajar a Nueva York han provocado hoy (23 de febrero) la cancelación generalizada de vuelos entre Europa y Estados Unidos. Las autoridades esperan entre 30 y 45 centímetros de nieve, lo que provocará importantes trastornos en aeropuertos como el JFK, LaGuardia y Newark.

El impacto se está sintiendo en múltiples centros europeos. Además de los vuelos a Nueva York, también se ven afectados los servicios a otros destinos de la costa este de EE.UU.

Ejemplos de vuelos cancelados hoy

Amsterdam Schiphol - Nueva York

• 10:45 - DL49 / AF5595 / KL6149 / VS3951 - cancelado
• 13:30 - KL641 / AF6698 / DL9348 / VS7130 - cancelado

Aeropuerto de Bruselas - Nueva York

• 10:35 - SN501 / UA9929 - cancelado

Aeropuerto de Fráncfort - Nueva York

• 11:05 - UA43 - cancelado
• 13:30 - LH402 - cancelado
• 17:15 - UA75 - cancelado

Londres Heathrow - Estados Unidos (Costa Este)

• 13:05 - VS157 - Boston - cancelado
• 13:10 - BA067 - Filadelfia - cancelado
• 13:20 - VS045 - Nueva York - cancelado
• 13:30 - AA109 - Boston - cancelado

Estas cancelaciones demuestran que la perturbación no se limita sólo a Nueva York. Los vuelos a otros destinos importantes de la Costa Este, como Boston y Filadelfia, también se están viendo afectados a medida que las compañías aéreas ajustan sus operaciones debido a las graves condiciones meteorológicas.

Con miles de vuelos cancelados dentro y fuera del noreste de Estados Unidos, no se descartan nuevas perturbaciones en toda Europa.

Sin derecho a indemnización tormenta de nieve Nueva York

Según el Reglamento 261/2004 de la UE, las compañías aéreas no están obligadas a pagar compensaciones económicas cuando una cancelación se debe a circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas extremas. Una tormenta de nieve de esta magnitud se califica como tal.

El deber de diligencia sigue vigente

Incluso en casos de circunstancias extraordinarias, las compañías aéreas siguen siendo responsables de su deber de asistencia. Esto significa que los pasajeros tienen derecho a recibir asistencia, incluyendo comidas y refrescos, alojamiento en un hotel si es necesario, y una nueva reserva o un reembolso.

Las cancelaciones a gran escala y de última hora como éstas pueden suponer una importante presión operativa para las compañías aéreas. Volver a reservar billetes para miles de pasajeros y organizar el alojamiento con poca antelación es complejo y supone todo un reto.

Sin embargo, si una compañía aérea no presta la asistencia requerida, los pasajeros aún pueden tener derechos en virtud de la legislación de la UE.

Se aconseja a los viajeros afectados por cancelaciones que sigan de cerca la comunicación de su compañía aérea y conserven toda la documentación pertinente.