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19-09-2017
Ryanair annule des milliers de vols en raison de problèmes liés aux congés de vacances
Le week-end dernier, des milliers de passagers ont dû faire face à l'annulation de vols Ryanair dans toute l'Europe. Au total, 285 vols ont été annulés entre vendredi et lundi, laissant des milliers de vacanciers bloqués. Jusqu'à la fin du mois d'octobre, 40 à 50 vols supplémentaires seront annulés chaque jour, selon la compagnie aérienne irlandaise. Les listes de ces annulations ont été publiées hier soir.
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07-08-2017
La grève de la sécurité à Barcelone fait attendre des centaines de vacanciers britanniques
Depuis hier 6 août, le personnel de sécurité de l'aéroport d'El Prat est en grève en raison d'un conflit salarial. Cette action industrielle risque de faire attendre des centaines de passagers britanniques pendant des heures aujourd'hui encore. Si aucun accord n'est trouvé rapidement, les grèves se poursuivront demain et le week-end prochain.
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21-06-2017
Le personnel de cabine de British Airways en grève pour deux ( !) semaines
Le syndicat Unite du personnel de cabine de British Airways a annoncé une grève qui durera deux semaines à partir du 1er juillet. L'échec d'une nouvelle tentative de négociation d'une augmentation de salaire a conduit le personnel de cabine à se mettre en grève, une fois de plus.
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11-05-2017
Une panne technique provoque le chaos à l'aéroport de Londres Stansted
Une perturbation du système informatique de l'aéroport de Londres Stansted a provoqué un chaos dans le troisième plus grand aéroport de Londres. Des centaines de passagers ont raté leur vol en raison de problèmes avec les scanners de sécurité.
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14-03-2017
Troisième jour de grève à Berlin
Le troisième jour de grève du personnel au sol a commencé avec, une fois de plus, d'innombrables vols annulés aux aéroports de Berlin Tegel et Schönefeld. La grève dure depuis vendredi dernier.
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06-03-2017
Les contrôleurs aériens français menacent de faire grève la semaine prochaine
Les compagnies aériennes mettent en garde contre d'éventuelles perturbations des vols la semaine prochaine, alors que les contrôleurs aériens français menacent de faire grève pendant cinq jours. Les employés des aéroports de Brest, Aix-en-Provence et Bordeaux prévoient de débrayer du lundi au vendredi, tandis qu'un appel à la grève distinct a été lancé par les employés d'Air France pour le mardi (7 mars).
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01-03-2017
L'ATC français annonce cinq jours de grève
La première grève de 2017 du contrôle aérien français a été annoncée. Du 6 au 10 mars, les ATC de Brest et de Bordeaux cesseront leurs activités.
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12-01-2017
EUclaim dans la presse : Les porteurs de la liste de la honte
Notre communiqué de presse "Les transporteurs de la honte" a fait l'objet d'une belle couverture médiatique.
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12-12-2016
Le Soleil : Vols truqués
Nous révélons le culot des compagnies aériennes qui tentent de réduire les factures d'indemnisation et nous testons le temps qu'il faut pour demander l'argent qui vous est dû.
Des chercheurs ont testé le temps qu'il fallait pour découvrir comment faire une réclamation en naviguant sur les sites web des entreprises, sans taper "formulaire de réclamation". Le Sun a écrit un article à ce sujet.
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26-10-2016
Les raisons les plus ridicules des retards et des annulations de vols révélées
EUclaim hear est informée en permanence des raisons intéressantes de retard de vol. Certaines de ces raisons sont vraiment extraordinaires. Certains vols ont subi des retards à cause de souris échappées dans la cabine, d'autres à cause de couverts manquants par exemple.