Retard à l'aéroport

Actualités

Restez informé sur vos droits en tant que passager

Notre service de qualité supérieure nous permet d'exceller dans l'assistance aux passagers aériens, car nous sommes très attentifs aux derniers développements dans le domaine du transport aérien commercial européen, tant sur le plan juridique que sur celui des loisirs et de la profession. Nous sommes heureux de vous tenir au courant de ces derniers développements.

  • Un passager traverse un terminal d'aéroport avec une valise, tandis qu'un avion se prépare au départ à l'extérieur de la fenêtre.

    Cour européenne : La compagnie aérienne émettrice est responsable de l'indemnisation dans le cadre d'un contrat de location avec services.

    La Cour européenne de justice a décidé hier que la compagnie aérienne émettrice du billet est responsable du paiement de la compensation lorsqu'elle est impliquée dans un contrat de location avec équipage (wet-lease) avec une autre compagnie aérienne assurant le vol.
  • Un passager traverse un terminal d'aéroport avec une valise, tandis qu'un avion se prépare au départ à l'extérieur de la fenêtre.

    Le week-end de grève trompe les passagers européens en France et en Italie

    Le week-end de grèves est enfin terminé. Samedi et dimanche ont été marqués par des grèves ATC dans l'espace aérien de Marseille, tandis qu'hier les aéroports italiens de Florence et de Pise étaient en grève. 109 050 passagers ont été affectés par les grèves du week-end dernier et de lundi.

  • Un voyageur se tient dans un terminal d'aéroport avec ses bagages et regarde un avion décoller à travers une grande fenêtre.

    Un nouveau week-end de grève pour l'ATC de Marseille et les aéroports italiens

    Le week-end prochain sera le troisième week-end de grève consécutif pour l'espace aérien de Marseille. Cette grève affectera à nouveau les passagers dans toute l'Europe. Le personnel des aéroports de Pise et de Florence sera en grève lundi prochain. Des retards et des annulations sont à prévoir.

  • Avion circulant sur la piste au coucher du soleil, se préparant au décollage dans un aéroport très fréquenté.

    Fermeture de l'aéroport de Hambourg en raison d'une panne d'électricité

    L'aéroport de Hambourg a été fermé hier après qu'une panne d'électricité survenue dans la matinée a affecté les opérations tout au long de la journée. Aucun vol n'a été autorisé à décoller ou à atterrir à l'aéroport de Hambourg.

  • Avion circulant sur la piste au coucher du soleil, se préparant au décollage dans un aéroport très fréquenté.

    La Cour européenne de justice se prononce en faveur des passagers manquant une correspondance en dehors de l'UE

    La Cour européenne de justice a statué que les passagers ayant réservé des vols avec correspondance en une seule fois ont droit à une indemnisation lorsqu'ils manquent leur vol de correspondance en raison d'un retard sur le premier vol au départ de l'UE. La Cour européenne soutient le passager dans cette affaire.

  • Avion circulant sur la piste au coucher du soleil, se préparant au décollage dans un aéroport très fréquenté.

    Week-end de grève à venir pour l'ATC de Marseille

    Les journées de samedi et dimanche seront à nouveau marquées par des grèves du contrôle aérien français. Cette fois, c'est le département de l'espace aérien de Marseille qui sera en grève. Cette grève entraînera des problèmes de vol pour les passagers, d'autant plus que la Formule 1 se déroulera à Monaco ce week-end.

  • Passagers attendant dans un terminal d'aéroport au coucher du soleil, regardant un avion en partance à travers la grande fenêtre.

    De nouvelles journées de grève pour Air France en avril

    Les syndicats du personnel d'Air France ont annoncé quatre jours de grève supplémentaires pour le mois d'avril. Les passagers européens devront maintenant faire face à sept ( !) jours de grève ce mois-ci.

  • Un voyageur se tient dans un terminal d'aéroport avec ses bagages et regarde un avion décoller à travers une grande fenêtre.

    Le personnel d'Air France annonce une grève pour le 22 février

    Les syndicats du personnel navigant et au sol d'Air France ont annoncé une grève pour le jeudi 22 février. Les syndicats réclament une forte augmentation de salaire pour l'ensemble du personnel de la compagnie aérienne française.

     

  • Un passager traverse un terminal d'aéroport avec une valise, tandis qu'un avion se prépare au départ à l'extérieur de la fenêtre.

    British Airways annule des vols en raison du froid et de la neige

    La compagnie aérienne britannique British Airways a annulé plus de 80 vols court-courriers alors que les températures sont inférieures à zéro et que les prévisions annoncent de fortes chutes de neige dans une grande partie du Royaume-Uni.

  • Un passager traverse un terminal d'aéroport avec une valise, tandis qu'un avion se prépare au départ à l'extérieur de la fenêtre.

    Les conditions météorologiques extrêmes entraînent une augmentation de 10 % des annulations de vols en 2017

    Davantage de vols ont été annulés en 2017 en raison de conditions météorologiques extrêmes, montrent les données fournies par EUclaim. Une augmentation de 10 % peut être directement liée aux cinq pires jours de vol pour les passagers. En 2016, 16 411 vols au départ et à destination du Royaume-Uni ont été annulés. En 2017, 18 095 vols ont été annulés.

Vous avez des questions ? Chat en direct !