Un important problème technique entraîne des retards et des annulations chez British Airways

Un important problème technique dans les systèmes de British Airways a entraîné de longs retards et plusieurs annulations sur des vols long-courriers. Des milliers de passagers sont affectés par ce qui semble être les effets d'un problème d'alimentation électrique.

Vols annulés et retardés pendant plus de 24 heures en raison d'une panne d'électricité

Des vols à destination de New York, Los Angeles, Orlando, Boston et Pékin ont été annulés suite à des problèmes d'alimentation électrique de la plus grande compagnie aérienne britannique, British Airways. British Airways n'est pas étrangère aux problèmes liés à l'électricité et aux technologies de l'information, le dernier remontant à août 2019, lorsqu'une importante panne d'électricité avait affecté les vols de British Airways. On ne sait pas encore combien de vols sont affectés par les problèmes d'électricité actuels, mais il semble que des milliers de passagers soient bloqués pendant plus de 24 heures. British Airways s'est excusée pour la gêne occasionnée.

Votre droit à une indemnisation en cas de problème d'alimentation électrique avec la compagnie aérienne

Les passagers bloqués par les vols annulés et retardés de British Airways en raison des problèmes d'alimentation électrique ont droit à une indemnisation. Il est de la responsabilité de la compagnie aérienne de remettre ses systèmes en ordre. Les passagers des derniers problèmes d'électricité de British Airways ont également droit à des soins tels que de la nourriture, des boissons et un séjour à l'hôtel si nécessaire. Si votre vol est affecté, vérifiez vos droits dans notre calculateur et EUclaim vous aidera à recevoir ce à quoi vous avez droit !