Blog
Pour tout ce qui concerne l'aviation
Chaque semaine, nous illustrons divers sujets concernant notre service, les droits des passagers et l'aviation commerciale. Nous vous donnons également des conseils et des astuces concernant le transport aérien.
-
07-12-2016
Les 5 grèves du trafic aérien qui nous ont le plus affectés en 2016
C'est la même histoire chaque année : les grèves du trafic aérien. Qu'il s'agisse du contrôle aérien, des pilotes ou du personnel de sécurité, ce sont finalement les passagers qui subissent le plus de désagréments. Voici les cinq grèves de 2016 qui ont affecté le plus grand nombre d'entre nous.
-
29-11-2016
Rentrer chez soi en avion pour Noël
C'est la période la plus merveilleuse de l'année. Des livres ont été écrits à ce sujet, des films ont été tournés et des chansons ont été chantées. Rentrer dans sa famille pour les vacances est généralement une chose que l'on attend avec impatience.
-
15-11-2016
Achats de Noël à Londres
Les fêtes de fin d'année approchent à grands pas et nous nous réjouissons de l'esprit chaleureux que Noël apporte dans nos foyers. Rien ne ressemble plus à Noël que les décorations, les achats et les moments passés en famille. Concentrons-nous un instant sur la partie shopping, car rien n'évoque mieux les achats de Noël que Londres ! Nous vous donnons quelques bons conseils pour votre voyage dans la capitale de notre pays.
-
26-09-2016
Aéroports du Royaume-Uni : du plus petit au plus grand
Le Royaume-Uni compte plus de 40 aéroports commerciaux situés à différents endroits du pays. Londres compte à elle seule 5 aéroports. Avec autant d'aéroports et de lieux différents, nous vous présentons une liste des plus petits et des plus grands aéroports commerciaux du Royaume-Uni, leur nombre de passagers et une indication de leur croissance.
-
14-09-2016
Palma de Majorque est la destination estivale qui connaît le plus de retards de vols
De longues files d'attente se forment et des foules excitées émergent dans les aéroports britanniques pendant l'été, la période la plus chargée de l'année. Des millions de voyageurs britanniques passent leurs vacances à l'étranger pour se détendre et profiter du soleil au bord de la mer. Ces périodes d'affluence représentent souvent un défi pour les aéroports et les compagnies aériennes qui transportent les passagers vers leurs destinations ensoleillées et les ramènent. -
10-08-2016
Un vol, 17 codes de vol !
De nombreuses compagnies aériennes vendent des billets pour des vols qu'elles n'exploitent pas elles-mêmes. C'est ce que l'on appelle communément le "partage de code". Le partage de code signifie que tous les passagers de l'avion n'ont pas réservé leur billet auprès de la même compagnie aérienne. En vendant des billets en leur nom propre, les compagnies aériennes peuvent offrir à leurs passagers beaucoup plus de destinations et leur donner l'impression qu'elles sont toujours en mesure de les emmener là où ils le souhaitent.
-
28-07-2016
L'avocat général conseille la Cour européenne : L'impact d'un oiseau n'est pas une circonstance extraordinaire
La Cour européenne a été saisie d'une question préjudicielle visant à clarifier le phénomène connu sous le nom d'"impact d'oiseau". Une collision avec un oiseau constitue-t-elle ou non une circonstance extraordinaire ? Les passagers ont-ils droit à une indemnisation lorsqu'une collision avec un oiseau entraîne le retard ou l'annulation d'un vol ?
-
19-07-2016
Skytrax annonce le vainqueur : Emirates est la meilleure compagnie aérienne au monde
Mardi dernier, Emirates a été désignée meilleure compagnie aérienne de l'année 2016 par Skytrax. Le top 3 comprend également Qatar Airways et Singapore Airlines. Les compagnies aériennes asiatiques dominent le top 100. Skytrax est une organisation internationale qui audite chaque année les compagnies aériennes, les aéroports et les alliances.
-
12-07-2016
Qu'est-ce qu'une circonstance extraordinaire ?
"Malheureusement, vous n'avez pas droit à une indemnisation, madame, car le vol a été retardé en raison du mauvais temps, ce que nous considérons comme une circonstance extraordinaire..." Les compagnies aériennes utilisent souvent le terme "circonstances extraordinaires". Cette excuse signifie que la compagnie aérienne ne doit pas verser d'indemnisation aux passagers pour le retard. Qu'est-ce qu'une circonstance extraordinaire et quand s'applique-t-elle ? Nous l'expliquons ci-dessous. -
30-06-2016
Le meilleur de l'Europe selon Lonely Planet
Quelles sont les destinations à visiter cette année ? Lonely planet, l'éditeur de voyages le plus populaire au monde, a créé une sélection des meilleurs endroits où voyager en 2016. Nous avons jeté un coup d'œil à leur liste Best in Europe, elle est remplie de destinations offrant des paysages magnifiques, des cuisines savoureuses et bien plus encore. Mais comment s'y rendre ?