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Restez informé sur vos droits en tant que passager

Notre service de qualité supérieure nous permet d'exceller dans l'assistance aux passagers aériens, car nous sommes très attentifs aux derniers développements dans le domaine du transport aérien commercial européen, tant sur le plan juridique que sur celui des loisirs et de la profession. Nous sommes heureux de vous tenir au courant de ces derniers développements.

  • Pas de retards ou d'annulations supplémentaires dus aux incendies de forêt à New York

  • La Cour de justice estime que le décès du copilote ne constitue pas une circonstance extraordinaire

    Selon l'UE, le décès d'un pilote n'est pas une "circonstance extraordinaire". Les passagers ont le droit d'être indemnisés en cas d'annulation de vol ou de retard dû à la maladie ou au décès d'un membre de l'équipage.
  • Norwegian se place sous la protection de la loi sur les faillites

    Hier, mercredi 18 novembre 2020, la compagnie aérienne Norwegian (DY) a annoncé qu'elle s'était placée sous la protection de la loi sur les faillites.
  • Les fortes pluies ont peu perturbé les vols à l'aéroport d'Aberdeen

    Les conséquences des fortes précipitations ont été plus favorables que prévu mercredi 12 août à l'aéroport d'Aberdeen. Il n'y a eu que quelques perturbations.
  • TUI annule ses vols vers l'Espagne en raison d'un coronavirus

    Le voyagiste TUI a annulé tous les vols de vacances du Royaume-Uni vers l'Espagne et les îles Baléares et Canaries jusqu'au 9 août, en réaction à l'obligation de quarantaine de deux semaines.
  • Flybe est placé sous administration judiciaire

    La compagnie aérienne britannique Flybe a été placée sous administration judiciaire. En conséquence, tous les vols Flybe ont été annulés avec effet immédiat.
  • Retards et annulations dus à la panne informatique d'Heathrow

    Dimanche dernier, de nombreux vols ont été annulés ou retardés en raison d'un dysfonctionnement informatique des systèmes d'enregistrement et des panneaux de départ à l'aéroport de Londres Heathrow.
  • Nouvelle grève du contrôle aérien français du 13 au 17 janvier

    Les contrôleurs aériens français et italiens sont à nouveau en grève cette semaine. Les passagers pourraient être confrontés à des retards et des annulations.
  • La grève du contrôle aérien en France perturbe les vols en décembre

    Le mois de décembre est marqué par des grèves du contrôle aérien français, entraînant des perturbations sur les vols en provenance, à destination et au-dessus de la France. D'autres grèves sont attendues.
  • Un important problème technique entraîne des retards et des annulations chez British Airways

    Un important problème technique dans les systèmes de British Airways a entraîné des retards importants et plusieurs annulations sur des vols long-courriers.