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Notre service de qualité supérieure nous permet d'exceller dans l'assistance aux passagers aériens, car nous sommes très attentifs aux derniers développements dans le domaine du transport aérien commercial européen, tant sur le plan juridique que sur celui des loisirs et de la profession. Nous sommes heureux de vous tenir au courant de ces derniers développements.
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13-08-2020
Les fortes pluies ont peu perturbé les vols à l'aéroport d'Aberdeen
Les conséquences des fortes précipitations ont été plus favorables que prévu mercredi 12 août à l'aéroport d'Aberdeen. Malgré les fortes précipitations, il n'y a eu que quelques perturbations de vols.
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12-08-2020
Les remboursements des vols annulés à cause du coronavirus sont trop lents
Les compagnies aériennes mettent trop de temps à rembourser les passagers dont les vols ont été annulés à cause du coronavirus. Selon l'association de consommateurs Which ?, les compagnies aériennes ne respectent pas les promesses faites à la CAA.
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28-07-2020
TUI annule ses vols vers l'Espagne en raison d'un coronavirus
Le voyagiste TUI a annulé tous les vols de vacances du Royaume-Uni vers l'Espagne et les îles Baléares et Canaries jusqu'au 9 août. TUI prend cette mesure en réponse à l'obligation de quarantaine de deux semaines imposée par le gouvernement aux vacanciers britanniques. -
05-03-2020
Flybe est placé sous administration judiciaire
La compagnie aérienne britannique Flybe a été placée sous administration judiciaire ce matin. Tous les vols de Flybe et de sa compagnie sœur Stobart Air ont été annulés avec effet immédiat. -
17-02-2020
Retards et annulations dus à la panne informatique d'Heathrow
Dimanche dernier, de nombreux vols ont été annulés ou retardés en raison d'un dysfonctionnement informatique des systèmes d'enregistrement et des panneaux d'affichage des départs à l'aéroport de Londres Heathrow. Des milliers de passagers ont été affectés par cette panne informatique.
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14-01-2020
Nouvelle grève du contrôle aérien français du 13 au 17 janvier
Les grèves des syndicalistes du contrôle aérien français semblent interminables. Après la grève de jeudi dernier, 9 janvier 2020, une nouvelle grève a été appelée à partir d'hier à 17h00, jusqu'au vendredi 17 janvier.
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11-12-2019
La grève du contrôle aérien en France perturbe les vols en décembre
Les 5, 6 et 7 décembre ont été marqués par des grèves du contrôle aérien français, entraînant des perturbations sur les vols en provenance, à destination et au-dessus de la France. Des milliers de passagers ont été affectés par ces grèves. Le 10 décembre, les syndicats représentant les contrôleurs aériens se sont de nouveau mis en grève. Il semble que nous soyons loin de la fin des grèves ce mois-ci.
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21-11-2019
Un important problème technique entraîne des retards et des annulations chez British Airways
Un important problème technique dans les systèmes de British Airways a entraîné de longs retards et plusieurs annulations sur des vols long-courriers. Des milliers de passagers sont affectés par ce qui semble être les effets d'un problème d'alimentation électrique.
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11-11-2019
Le manque d'hygiène des compagnies aériennes européennes à bas prix entraîne des risques pour la santé
Une étude menée par l'organisation britannique de défense des consommateurs Which montre que Ryanair, Wizz Air et Vueling ont les cabines les plus sales des compagnies aériennes commerciales, alors qu'Air New Zealand, Singapore Airlines et Emirates sont louées pour la propreté de leurs cabines. -
24-10-2019
Thai Airways en difficulté financière
La plus grande compagnie aérienne de Thaïlande, Thai Airways, est en difficulté financière. Face aux pertes énormes et aux dettes croissantes résultant de la concurrence de plus en plus forte, Thai Airways survit à peine parmi les transporteurs à bas prix. Sumeth Damrongchaitham, le patron de Thai Airways, veut maintenant réduire les salaires de la direction.