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Restez informé sur vos droits en tant que passager

Notre service de qualité supérieure nous permet d'exceller dans l'assistance aux passagers aériens, car nous sommes très attentifs aux derniers développements dans le domaine du transport aérien commercial européen, tant sur le plan juridique que sur celui des loisirs et de la profession. Nous sommes heureux de vous tenir au courant de ces derniers développements.

  • Lufthansa annule des vols en raison du prix du carburant : quels sont vos droits ?

    Lufthansa annule des vols en raison de la hausse des prix du carburant. Découvrez quels sont vos droits en cas d'annulation de votre vol, y compris en matière de remboursement, de changement de réservation et d'indemnisation éventuelle.
  • Grève de Lufthansa le vendredi 10 avril

    Le personnel d'assistance au sol est en grève dans les aéroports espagnols, ce qui entraîne des retards en période de forte affluence. Les passagers n'ont pas droit à une indemnisation.
  • Une grève de grande ampleur dans les aéroports espagnols entraîne des retards

    Le personnel d'assistance au sol est en grève dans les aéroports espagnols, ce qui entraîne des retards en période de forte affluence. Les passagers n'ont pas droit à une indemnisation.
  • SAS va annuler 1 000 vols en raison de la hausse des prix du carburant dans toute l'Europe

    SAS annulera 1 000 vols en avril en raison de la flambée des prix du carburant. Découvrez ce à quoi les passagers ont droit et pourquoi d'autres compagnies aériennes introduisent des surcharges carburant.
  • Grève de Lufthansa les 12 et 13 mars : de nombreux vols perturbés

    Les pilotes de Lufthansa sont en grève les 12 et 13 mars. Les vols risquent d'être annulés ou retardés. Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 euros avec EUclaim.
  • Grève en Belgique le jeudi 12 mars

    Une grève nationale en Belgique, le jeudi 12 mars, entraîne d'importantes perturbations, les vols à destination et en provenance de Bruxelles étant annulés. Lisez ce que cela signifie pour les voyageurs.
  • Grève chez Lufthansa CityLine, perturbations possibles sur les vols européens

    Une grève potentielle chez Lufthansa CityLine se profile après que les pilotes de la filiale régionale ont voté à une écrasante majorité en faveur d'une éventuelle action industrielle. Aucune date de grève n'a encore été annoncée.
  • La tempête de neige à New York perturbe les vols transatlantiques en Europe

    Une violente tempête de neige à New York perturbe les voyages transatlantiques, avec des vols annulés d'Amsterdam, Bruxelles, Francfort et Londres Heathrow vers New York et d'autres villes de la côte est des États-Unis. Connaissez vos droits en tant que passager.
  • La grève des transports aériens en Italie est reportée après les Jeux olympiques d'hiver

    Une grève nationale dans le secteur de l'aviation italienne est désormais prévue pour le 26 février 2026. Cette action a été reportée en raison des Jeux olympiques d'hiver, mais elle pourrait encore perturber les vols au départ et à destination de l'Italie.
  • Ai-je assez de temps pour prendre mon vol ?

    Disposez-vous d'un temps de transfert suffisant pour votre vol ? Renseignez-vous sur le temps de correspondance minimal, les risques liés à des correspondances trop courtes et les cas dans lesquels vous pouvez prétendre à une indemnisation au titre de l'article 261 du règlement européen.