Inserite i dettagli del vostro volo ritardato, cancellato o riprenotato per verificare gratuitamente se avete diritto a un risarcimento. Vi forniremo immediatamente una consulenza accurata e personalizzata, poiché abbiamo accesso all'esclusivo database Lennoc Flight Intelligence. Grazie a questo database, analizziamo quotidianamente un numero enorme di voli, notizie e previsioni del tempo.
Come funziona
Presentate una richiesta di risarcimento tramite noi e ci occuperemo di tutto il lavoro.
Da anni aiutiamo i passeggeri che hanno avuto problemi con il loro volo a ricevere il risarcimento a cui hanno diritto. Dal 2007 possiamo aiutarvi se il vostro volo è stato ritardato, cancellato, avete perso la coincidenza o vi è stato negato l'imbarco. Abbiamo già aiutato 812.613 passeggeri a ricevere un risarcimento.
Presentate un reclamo con noi e noi ci mettiamo subito al lavoro. Desideriamo illustrarvi la procedura da seguire quando presentate un reclamo con noi.
Dieci passi per il risarcimento
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1
Avete diritto al risarcimento?
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2
Inserite i dati del vostro passeggero
È possibile richiedere il risarcimento per più passeggeri in un'unica richiesta. Inserite i dati di tutti i passeggeri per i quali desiderate presentare una richiesta di risarcimento.
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3
EUclaim si mette al lavoro
Se presentate una richiesta di risarcimento con EUclaim, ce ne occupiamo noi per vostro conto. Riceverete i dati di accesso al vostro fascicolo online, nel quale potrete trovare tutte le comunicazioni relative alla vostra richiesta di risarcimento. In questo modo sarete sempre aggiornati sullo stato attuale della vostra richiesta.
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4
EUclaim esamina il reclamo
Esaminiamo il volo e i documenti di viaggio per stabilire che i problemi di volo non sono stati causati da circostanze straordinarie.
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5
EUclaim prende in carico il sinistro
Se i dati in nostro possesso dimostrano che non vi sono circostanze straordinarie, prenderemo in carico la vostra richiesta di risarcimento.
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6
Procura firmata
Riceverete da noi un documento di "procura" da firmare. Questo documento ci serve per inoltrare la richiesta di risarcimento alla compagnia aerea. Con la procura possiamo agire per suo conto, anche in un procedimento legale.
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7
Comunicazione con la compagnia aerea
Iniziamo inviando un massimo di tre lettere di reclamo alla compagnia aerea. La durata del processo di reclamo dipende dalla risposta della compagnia aerea. Se la compagnia aerea non risponde in tempo, la richiesta di risarcimento viene presa in carico dal nostro ufficio legale.
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8
Richiesta accettata
La compagnia aerea paga il risarcimento. Possono essere necessarie fino a 8 settimane prima di ricevere il risarcimento dalla compagnia aerea.
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9
Aggiungete le vostre coordinate bancarie
Vi chiediamo gentilmente di inserire le vostre coordinate bancarie nel vostro file online, in modo da poter trasferire il vostro risarcimento.
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10
EUclaim trasferisce il risarcimento
Quando riceviamo il pagamento dalla compagnia aerea, trasferiamo l'indennizzo, meno la nostra commissione di successo e i costi amministrativi, il15 o il30 del mese.
Monitorato da
Tjitze Noorderhaven è direttore esecutivo di EUclaim ed è un nome noto nel settore dell'aviazione. Da decenni è presente nei media internazionali.
Per saperne di più su TjitzeAvete bisogno di aiuto? Contattateci
Non avete trovato la risposta? O avete bisogno di aiuto per presentare la vostra richiesta di risarcimento? Siamo qui per aiutarvi!