Contattate

Come possiamo aiutarvi?

  • Il mio bagaglio ha subito un ritardo, quali sono i miei diritti e EUclaim può aiutarmi?

    Se il vostro bagaglio è in ritardo, è meglio compilare un modulo PIR in aeroporto. Il modulo può essere richiesto all'ufficio oggetti smarriti. Vi consigliamo inoltre di contattare la vostra assicurazione di viaggio e la compagnia aerea con cui avete volato. Per sapere come fare, cliccate qui.

    EUclaim non accetta richieste di risarcimento per i bagagli.

  • Ho pagato per la prenotazione di un posto, ma viene utilizzato un altro aeromobile. EUclaim può rivendicare questi costi?

    Se la prenotazione del posto è stata cancellata a causa di un cambio di volo, si prega di contattare la compagnia aerea. EUclaim non accetta richieste di risarcimento per danni conseguenti.

  • Il nostro volo è in ritardo, non c'è comunicazione in aeroporto, possiamo reclamare?

    Potete sempre presentare un reclamo alla compagnia aerea. Ma potete anche presentare una richiesta di risarcimento per il tempo perso. Comunicateci i dettagli del vostro volo e verificheremo se avete diritto a un risarcimento.

Generale: info@euclaim.com/it
Servizio clienti: customercare@euclaim.com/it
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EUclaim (parte di Yource B.V.)
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Paesi Bassi