Passeggero EasyJet quasi negato all'imbarco dopo essersi lamentato della compagnia aerea su Twitter

A un passeggero il cui volo era in ritardo è stato inizialmente detto che non gli sarebbe stato permesso di salire a bordo dopo aver inviato un tweet di reclamo alla compagnia aerea.

Mark Leiser, docente di legge all'Università di Strathclyde, stava viaggiando da Glasgow a Londra Gatwick il 24 settembre quando il suo volo ha subito un ritardo di oltre un'ora. Rendendosi conto di non riuscire a prendere la coincidenza, ha chiesto a un addetto easyJet a che ora fosse l'ultimo treno per il centro di Londra, ma alla fine gli è stato detto che il suo viaggio dopo il volo non era un problema della compagnia aerea. È stato anche informato che a bordo c'era un membro dell'esercito che avrebbe potuto perdere la coincidenza per Portsmouth a causa del ritardo.

Il signor Leiser ha dichiarato a The Independent: "È stato a quel punto che ho inviato il tweet. Non ero preoccupato per me, ma se questo ragazzo poteva perdere la sua nave che stava potenzialmente sbarcando in una zona di guerra perché si era affidato a easyJet, allora ho pensato di fare pressione su di loro affinché facessero qualcosa".

Non si è saputo più nulla al riguardo fino a quando non si è messo in coda per imbarcarsi sul volo ed è stato tirato fuori dalla fila da un'addetta. "Mi ha tirato fuori dalla fila, il che è stato imbarazzante. Poi mi ha detto che non mi avrebbero fatto salire su questo volo a causa del tweet che avevo inviato. Il manager è arrivato e ha detto alla donna di controllare se avevo bagagli a bordo".