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Su tutto ciò che riguarda l'aviazione
Ogni settimana illustriamo vari argomenti riguardanti il nostro servizio, i diritti dei passeggeri e l'aviazione commerciale. Inoltre, vi forniamo suggerimenti e trucchi per i viaggi aerei.
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17-09-2015
Sentenza della Corte di giustizia europea su Van der Lans V KLM - l'industria aerea potrebbe dover pagare risarcimenti per circa 400 milioni di euro all'anno
Finalmente possiamo chiudere la storia di Van der Lans V KLM. Oggi la Corte di giustizia europea ha annunciato la sentenza sul caso affermando che i difetti tecnici non sono una circostanza straordinaria:
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10-09-2015
Dove c'è cibo, ci sono recensioni
Tutti abbiamo letto le storie dell'orrore sui pasti serviti dalle compagnie aeree, ma il cibo in volo è davvero così scadente? Ci sono molti siti web che raccolgono le recensioni di passeggeri felici e delusi. Abbiamo dato un'occhiata a ciò che è stato detto sulle cinque principali compagnie aeree in Europa e sulla loro cucina.
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09-09-2015
Cosa è successo dopo che You & Yours, il programma di BBC Radio 4 dedicato ai consumatori, ha affrontato il problema delle coincidenze mancate
Nel nostro blog precedente abbiamo parlato del programma You & Yours di BBC Radio 4 che ha raccontato la storia di una nostra cliente, Shelley Hadley, che ha perso una coincidenza con Lufthansa. È ora di dare un'occhiata a ciò che è successo dopo. -
04-09-2015
Cose da fare nei 5 aeroporti più trafficati d'Europa
Nei cinque aeroporti più trafficati d'Europa succede sempre qualcosa. Che si tratti di uno scalo programmato o di un ritardo imprevisto, ci sono molti modi per intrattenersi.
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26-08-2015
British Airways taglia la franchigia per il bagaglio a mano per ridurre i ritardi dei voli!
Sembra che British Airways stia per ridurre la franchigia del bagaglio a mano per i clienti dei suoi voli. Una delle ragioni alla base della decisione è da ricercarsi nei ritardi! Questa è certamente una "circostanza straordinaria" che il team di EUclaim non ha mai incontrato prima.
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31-07-2015
I posti migliori in aereo
Le vacanze estive sono state programmate e i voli sono stati prenotati. Secondo un recente articolo del Daily Mail, c'è una vera e propria arte nel prenotare il proprio posto. Tutti noi abbiamo guardato la mappa dei posti a sedere di un aereo e abbiamo pensato: 23A o 15C? Fa davvero differenza? Abbiamo messo in evidenza alcuni consigli che vi aiuteranno ad ottenere il posto che desiderate senza pagare un sovrapprezzo, e potreste anche avere una fila tutta per voi!
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09-07-2015
Squillo di tromba
Gli uffici di EUclaim sono, come potete immaginare, sempre molto occupati. Ogni giorno ci occupiamo di passeggeri aerei che hanno subito ritardi nei voli, siamo in contatto con le compagnie aeree, i tribunali europei e il Parlamento europeo.
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02-06-2015
I migliori consigli per fare le valigie in modo efficace
Con molte compagnie aeree che ora fanno pagare per ogni bagaglio e con le severe sanzioni previste in caso di superamento della franchigia di peso, abbiamo pensato di darvi alcuni consigli per fare le valigie con il minimo dei problemi quest'estate.
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07-05-2015
Van der Lans vs. KLM. Cosa ha pensato la Corte di giustizia europea.
Il 7 maggio 2015 il team di EUclaim si è recato presso la Corte di giustizia europea a Lussemburgo per ascoltare il caso Van der Lans vs. KLM. Erano presenti anche i rappresentanti del governo olandese, della Commissione UE e di KLM. Germania, Regno Unito, Francia e Italia hanno presentato risposte scritte sul caso ma non erano presenti all'udienza.
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15-04-2015
Airbus progetta un aereo futuristico e il team di EUclaim vuole i posti al finestrino!
Wow! Questa sarebbe certamente una stanza con vista. Airbus ha progettato dei finestrini interattivi che i viaggiatori potranno toccare per scoprire le cose che possono vedere sotto di loro. Airbus voleva creare un aereo che offrisse molta luce e maggiore spazio ai passeggeri, e nel marzo di quest'anno ha depositato un brevetto statunitense per un aereo intelligente con finestre ad alta tecnologia.