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Abbiamo parlato di mancate coincidenze alcune volte nel corso dell'ultimo mese, ricordiamo Shelley Hadley e i suoi compagni di viaggio che hanno perso la notte a Francoforte mentre erano in viaggio verso Torino da Londra Heathrow a causa di una mancata coincidenza di un minuto su un volo Lufthansa.

Le storie di passeggeri in ritardo a causa di coincidenze perse sono ormai così comuni che EUclaim ha pensato di dare un'occhiata dietro le quinte.

Finalmente possiamo chiudere la storia di Van der Lans V KLM. Oggi la Corte di giustizia europea ha annunciato la sentenza sul caso affermando che i difetti tecnici non sono una circostanza straordinaria:

Tutti abbiamo letto le storie dell'orrore sui pasti serviti dalle compagnie aeree, ma il cibo in volo è davvero così scadente? Ci sono molti siti web che raccolgono le recensioni di passeggeri felici e delusi. Abbiamo dato un'occhiata a ciò che è stato detto sulle cinque principali compagnie aeree in Europa e sulla loro cucina.

Nei cinque aeroporti più trafficati d'Europa succede sempre qualcosa. Che si tratti di uno scalo programmato o di un ritardo imprevisto, ci sono molti modi per intrattenersi.

Sembra che British Airways stia per ridurre la franchigia del bagaglio a mano per i clienti dei suoi voli. Una delle ragioni alla base della decisione è da ricercarsi nei ritardi! Questa è certamente una "circostanza straordinaria" che il team di EUclaim non ha mai incontrato prima.

Le vacanze estive sono state programmate e i voli sono stati prenotati. Secondo un recente articolo del Daily Mail, c'è una vera e propria arte nel prenotare il proprio posto. Tutti noi abbiamo guardato la mappa dei posti a sedere di un aereo e abbiamo pensato: 23A o 15C? Fa davvero differenza? Abbiamo messo in evidenza alcuni consigli che vi aiuteranno ad ottenere il posto che desiderate senza pagare un sovrapprezzo, e potreste anche avere una fila tutta per voi!

Gli uffici di EUclaim sono, come potete immaginare, sempre molto occupati. Ogni giorno ci occupiamo di passeggeri aerei che hanno subito ritardi nei voli, siamo in contatto con le compagnie aeree, i tribunali europei e il Parlamento europeo.

Con molte compagnie aeree che ora fanno pagare per ogni bagaglio e con le severe sanzioni previste in caso di superamento della franchigia di peso, abbiamo pensato di darvi alcuni consigli per fare le valigie con il minimo dei problemi quest'estate.

Il 7 maggio 2015 il team di EUclaim si è recato presso la Corte di giustizia europea a Lussemburgo per ascoltare il caso Van der Lans vs. KLM. Erano presenti anche i rappresentanti del governo olandese, della Commissione UE e di KLM. Germania, Regno Unito, Francia e Italia hanno presentato risposte scritte sul caso ma non erano presenti all'udienza.