Volo ritardato dalla nebbia? Avete dei diritti!
La nebbia non è un evento raro nel Regno Unito e i voli subiscono regolarmente ritardi a causa della nebbia. Se il vostro volo è ritardato dalla nebbia, avete dei diritti.
Diritto all'assistenza e al volo sostitutivo per un volo ritardato dalla nebbia
Se il tuo
volo è stato cancellato o ritardato a causa della nebbia, hai diritto all’assistenza in caso di ritardi
superiori alle due ore. Cibo e acqua dovrebbero essere forniti dalla compagnia aerea, che solitamente
utilizzano buoni con cui è possibile acquistarli. Se non vengono forniti né buoni né pasti
forniti, potete acquistarli autonomamente e richiedere il rimborso delle spese alla
compagnia aerea. Se il ritardo è così lungo da costringervi a pernottare, avete
avete diritto anche a un hotel o ad un altro tipo di alloggio. Altri costi aggiuntivi, quali
come le spese di taxi o di parcheggio possono essere rimborsati dalla compagnia aerea. Se il vostro
volo viene cancellato a causa della nebbia, avete diritto anche a un
volo sostitutivo o al rimborso del biglietto.
Il volo ritardato dalla nebbia e il vostro diritto al risarcimento
Se la
motivo del ritardo del tuo volo fosse effettivamente la nebbia, non hai diritto al
risarcimento. La nebbia è considerata una circostanza straordinaria, poiché la compagnia aerea non può influire sulle condizioni meteorologiche. Se non c’è
nebbia in vista, puoi verificare il tuo diritto al risarcimento con EUclaim. A volte
le compagnie aeree adducono scuse per evitare di dover pagare il risarcimento a cui hai
ti spetta in qualità di passeggero. Un altro motivo potrebbe essere che l’aeroporto di arrivo sia
colpito dalla nebbia, nel qual caso non è possibile vedere la nebbia nel luogo di
partenza.
Esempio: Il vostro volo dall'aeroporto di Londra Gatwick ad Amsterdam è in ritardo a causa della nebbia. Quando arrivate all'aeroporto, non c'è nebbia. La nebbia interessa l'aeroporto di Amsterdam Schiphol. A questo punto non avete diritto a un risarcimento perché la nebbia è una circostanza straordinaria.