Volo American Airlines in partenza dall'Italia dirottato a Dublino:

I passeggeri del volo American Airlines AA719 da Roma a Filadelfia potrebbero avere diritto a un risarcimento di 600 €, pari a circa 682 $, dopo che il loro volo è stato dirottato a Dublino. Sebbene American Airlines sia una compagnia aerea statunitense, si applicano i diritti dei passeggeri europei poiché il volo è partito da un aeroporto dell'Unione Europea.

I membri dell'equipaggio di cabina si sono sentiti male durante il volo

Il volo AA719 è partito dall'aeroporto di Roma Fiumicino sabato 25 luglio 2026. Il Boeing 787-9 Dreamliner trasportava oltre 280 passeggeri e si trovava a circa tre ore di volo da Filadelfia quando diversi membri dell'equipaggio di cabina hanno improvvisamente accusato un malore.

Secondo quanto riferito, sei dei nove assistenti di volo hanno accusato vertigini e altri disturbi dopo che all’interno dell’aereo è stato rilevato un odore insolito. Anche un passeggero ha avuto bisogno di cure mediche.

I piloti hanno ritenuto che non fosse sicuro proseguire il volo transatlantico e hanno dirottato l'aereo verso l'aeroporto di Dublino. Dopo l'atterraggio, i paramedici hanno visitato i membri dell'equipaggio e il passeggero coinvolti. Tutti sono stati successivamente dimessi.

I passeggeri hanno dovuto trascorrere la notte a Dublino

I passeggeri non hanno potuto proseguire immediatamente il viaggio. American Airlines ha provveduto alla sistemazione in hotel e ha riprogrammato i loro voli su voli alternativi per Filadelfia il giorno successivo.

Di conseguenza, i passeggeri hanno raggiunto la loro destinazione finale con molte ore e, in alcuni casi, addirittura giorni di ritardo rispetto a quanto originariamente previsto. La sistemazione in hotel e la nuova prenotazione fornite da American Airlines non sostituiscono l'eventuale diritto a un risarcimento economico.

I diritti dei passeggeri europei si applicano anche ad American Airlines

American Airlines ha sede negli Stati Uniti, ma ciò non significa che i diritti dei passeggeri europei non siano applicabili.

Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza da un aeroporto dell'Unione Europea. Non importa se la compagnia aerea sia europea o americana. Poiché il volo AA719 è partito da Roma, i passeggeri sono tutelati dalla normativa europea.

Anche la nazionalità o il paese di residenza del passeggero sono irrilevanti. I passeggeri statunitensi, europei e di altri paesi sono tutti tutelati quando viaggiano su un volo in partenza dall'UE.

In altre parole, i diritti dei passeggeri aerei europei tutelano i passeggeri, non solo i cittadini europei.

I passeggeri hanno diritto a 600 €?

La distanza di volo tra Roma e Filadelfia supera i 3.500 chilometri. I passeggeri che raggiungono la destinazione finale con un ritardo di almeno quattro ore potrebbero quindi avere diritto a un risarcimento di 600 €, pari a circa 682 $, a persona.

Il risarcimento non è automaticamente dovuto. Occorre innanzitutto indagare sulla causa esatta dell'odore e del malessere del personale di bordo.

Se l’odore fosse stato causato da un difetto tecnico, da un problema di manutenzione o da un malfunzionamento delle apparecchiature all’interno dell’aeromobile, American Airlines potrebbe essere ritenuta responsabile del disservizio. La maggior parte dei problemi tecnici non è considerata una circostanza straordinaria ai sensi della normativa europea sui diritti dei passeggeri.

American Airlines non sarebbe tenuta a pagare il risarcimento se riuscisse a dimostrare che il disservizio è stato causato da una circostanza straordinaria al di fuori del suo controllo e che la deviazione non avrebbe potuto essere evitata nonostante l'adozione di tutte le misure ragionevoli.

EUclaim può esaminare le circostanze relative al dirottamento e verificare se American Airlines è tenuta a risarcirti. Pagherai solo se la tua richiesta di risarcimento avrà esito positivo.