Quali sono i miei diritti in caso di sciopero del settore aereo?

L'emozione di volare, librarsi nei cieli verso nuove destinazioni, è un'esperienza cara ai viaggiatori di tutto il mondo. Tuttavia, il mondo dell'aviazione non è immune da interruzioni, come gli scioperi programmati e i cosiddetti scioperi selvaggi.

Gli scioperi dei controllori del traffico aereo, degli addetti ai bagagli o del personale delle compagnie aeree sono tutti relativamente comuni nel trasporto aereo commerciale europeo.

Quando il personale delle compagnie aeree è in sciopero, le cancellazioni e i ritardi dei voli si susseguono rapidamente e le conseguenze sono avvertite da molti. In questo articolo vi spieghiamo quali sono i vostri diritti come passeggeri e rispondiamo alla domanda: Avete diritto a un risarcimento a causa di uno sciopero?

In qualità di passeggeri di una compagnia aerea, i vostri diritti sono stabiliti dal Regolamento UE 261/2004 o dal Regolamento 2019 sui diritti dei passeggeri aerei e sulle licenze degli organizzatori di viaggi aerei (modifica) (uscita dall'UE). EUclaim conosce i vostri diritti quando il vostro volo viene cancellato o ritardato a causa di uno sciopero.

Sciopero delle compagnie aeree

Quando il vostro volo viene cancellato o ritardato a causa di uno sciopero, avete diritto all'assistenza, indipendentemente dalla parte in sciopero. Ciò significa che la compagnia aerea deve fornirvi dei buoni per il cibo e le bevande dopo:

• Due ore per voli fino a 1500 km
• Tre ore per voli tra 1500 e 3500 km e
• Quattro ore per tutti gli altri voli.

Se la compagnia aerea non vi fornisce dei buoni, potete acquistare voi stessi cibo e bevande. Assicuratevi di avere sempre con voi le ricevute e la carta d'imbarco, in modo da poter dichiarare i costi alla compagnia aerea.

Se il ritardo o la cancellazione durano tutta la notte, avete diritto a un soggiorno in albergo. Se questo non viene fornito, potete chiedere il rimborso dei costi alla compagnia aerea. Avete sempre il diritto di essere assistiti durante un ritardo o una cancellazione di volo prolungati, anche se causati da una circostanza straordinaria.

Ho diritto a un risarcimento quando il mio volo viene cancellato o ritardato da uno sciopero?

Nel Regno Unito uno sciopero di terzi è considerato una circostanza straordinaria ai sensi del The Air Passenger Rights and Air Travel Organisers' Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019. Le terze parti sono soggetti esterni di cui la compagnia aerea non ha il controllo, come il controllo del traffico aereo, gli addetti ai bagagli o la sicurezza.

Questo significa che non avete diritto a un risarcimento quando un volo del Regno Unito viene cancellato o ritardato di oltre tre ore a causa di uno sciopero di terzi. Se il personale della compagnia aerea, come il personale di cabina o i piloti, è in sciopero, avete diritto a un risarcimento fino a 600 euro a persona.

Volo cancellato a causa di uno sciopero dell'aviazione

Se il vostro volo viene cancellato a causa di uno sciopero dei controllori del traffico aereo o di qualsiasi altra parte terza che causa problemi al programma di volo, non avete diritto a un risarcimento. Avete diritto al risarcimento se i piloti o il personale di bordo sono in sciopero e la compagnia aerea cancella il vostro volo.

Avete diritto a un volo sostitutivo o al rimborso del biglietto. Se non vi viene offerto un volo sostitutivo e prenotate voi stessi un nuovo volo, la differenza di prezzo del biglietto deve essere rimborsata dalla compagnia aerea.

EUclaim conosce i vostri diritti in caso di sciopero

Avete bisogno di chiarezza sui vostri diritti in caso di ritardo o cancellazione del volo? Non cercate oltre! In EUclaim abbiamo la competenza e l'esperienza necessarie per guidarvi nei vostri diritti in caso di ritardo o cancellazione di un volo.

Grazie al nostro database completo, rintracciamo con precisione i voli interessati da scioperi o altre circostanze straordinarie. Valutando oltre 13 milioni di voli al giorno e sfruttando la potenza dell'ampio database Lennoc Flight Intelligence, che integra i dati di volo con le informazioni meteorologiche e di stampa, forniamo approfondimenti esclusivi.

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