Il tuo volo Neos è stato cancellato?

Neos ha cancellato il tuo volo?

Il vostro volo rientra nel regolamento 261/2004 ed è stato cancellato? In caso affermativo, potreste avere diritto a un risarcimento per la perdita di tempo. Il risarcimento può arrivare fino a 600 euro a persona. Saremo lieti di illustrarvi quali sono i vostri diritti e se avete diritto a un risarcimento.

Se il tuo volo con Neos viene cancellato, in quali casi hai diritto al risarcimento?

Il vostro diritto al risarcimento per un volo cancellato dipende da quando siete stati informati della cancellazione:

• Se siete stati informati con più di 2 settimane di anticipo, non avete diritto a un risarcimento.
• Se siete stati informati tra i 14 e i 7 giorni prima della partenza e siete arrivati più di 4 ore dopo, avete diritto a un risarcimento.
• Se siete stati informati 7 giorni o meno prima della partenza e siete arrivati più di 2 ore dopo, avete diritto a un risarcimento.

Tenete presente che avete diritto al risarcimento solo se stavate volando da un paese dell'UE o se stavate volando da un paese extra UE verso un paese dell'UE con una compagnia aerea europea.

Neos dovrebbe offrirti un volo sostitutivo

Neos è tenuta a offrirti un volo alternativo. La tabella di risarcimento sopra indicata si applicherà se accetti il volo alternativo e poi arrivi in aeroporto prima o dopo l'orario previsto.

Anche se sei stato informato da Neos meno di 2 settimane prima della partenza prevista e rifiuti il volo alternativo, hai diritto al risarcimento. Inoltre, devi ottenere il rimborso del costo del biglietto. Hai sempre il diritto di rifiutare un volo alternativo.

E se Neos riuscisse a dimostrare l'esistenza di circostanze eccezionali?

Se ${TemplateName} è in grado di dimostrare che si è trattato di"circostanze straordinarie", Neos non può essere ritenuta responsabile della cancellazione. Ciò può verificarsi, ad esempio, se il volo viene cancellato a causa di condizioni meteorologiche avverse, atti di terrorismo, atterraggi di emergenza e scioperi condotti da personale non appartenente a Neos. In tal caso, non avrai diritto ad alcun risarcimento.

All'interno dell'UE:

• 250 € di risarcimento per un volo cancellato fino a 1500 km
• 400 euro di risarcimento per un volo cancellato tra 1500 e 3500 km

Per le destinazioni dei voli al di fuori dell'UE avete diritto a:

• 250 € di risarcimento per un volo cancellato fino a 1500 km
• 400 euro di risarcimento per un volo cancellato tra 1500 e 3500 km
• 600 euro di risarcimento per un volo superiore a 3500 km

Ottenete il vostro risarcimento per la cancellazione del volo

EUclaim offre una consulenza gratuita per sapere se avete diritto a un risarcimento per un volo. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono i dati del vostro volo. Inserite il numero di volo e la data del volo e riceverete immediatamente la nostra consulenza. Se presentate la vostra richiesta di risarcimento tramite EUclaim, gestiremo l'intero processo senza pagare nulla e ci assicureremo che otteniate ciò a cui avete diritto.

Voli recenti con Neos che hanno riscontrato problemi

Ogni giorno EUclaim analizza circa 13 milioni di segnalazioni di voli, notizie e meteo. Sulla base di queste informazioni, compiliamo un elenco aggiornato dei voli cancellati e dei problemi riscontrati. Il vostro volo è stato cancellato? Controllate l'elenco per vedere se il vostro volo è presente.

Informazioni su EUclaim

EUclaim è stata fondata nel 2007 e aiuta i passeggeri aerei a ricevere un risarcimento dalla compagnia aerea. Grazie all'accesso al database Lennoc Flight Intelligence, esaminiamo milioni di voli al giorno e li valutiamo in base alle norme conformi al Regolamento 261/2004 o al Regolamento 2019 sui diritti dei passeggeri aerei e sulle licenze degli organizzatori di viaggi aerei (emendamento) (uscita dall'UE). I nostri dati, uniti al nostro team di esperti legali, garantiscono una percentuale di successo in tribunale del 97%. EUclaim vi aiuta a ricevere un risarcimento per il ritardo o la cancellazione del volo!

Chiedete il vostro risarcimento per la cancellazione del volo

Verificate se avete diritto al risarcimento nel nostro database. Entro 3 minuti saprete se avete diritto a un risarcimento.