Ho abbastanza tempo per il trasferimento del mio volo?

Ho abbastanza tempo di trasferimento per il mio volo? È una domanda che riceviamo ogni giorno. E per una buona ragione: è necessario avere un margine di tempo sufficiente in caso di ritardo, in modo da non perdere la coincidenza.

Oggi è il giorno di paga per EUclaim. 635 passeggeri stanno ricevendo il loro risarcimento. Tra questi ci sono quattro viaggiatori che hanno perso la coincidenza a Salt Lake City. Il loro caso ruotava intorno a un problema fondamentale: un tempo di trasferimento insufficiente.

Quattro passeggeri, una mancata coincidenza

Il 3 luglio 2019, questi passeggeri viaggiavano con una coincidenza a Salt Lake City. Il loro primo volo è stato ritardato. Di conseguenza, il tempo di trasferimento rimanente è sceso al di sotto del Tempo Minimo di Connessione (MCT) ufficiale in quell'aeroporto.

In parole povere: anche se camminate velocemente, non ce la farete.

La compagnia aerea ha cercato di sostenere che il Tempo minimo di connessione è solo una linea guida amministrativa. Inoltre, ha suggerito che i passeggeri stessi avevano "impiegato troppo tempo".

Ma senza prove, questa argomentazione non regge. Non si può semplicemente incolpare i passeggeri per la perdita di una coincidenza senza fornire prove.

Cosa ha deciso il tribunale?

Il tribunale è stato chiaro. I passeggeri avevano sufficientemente dimostrato di aver perso la coincidenza a causa del ritardo del primo volo. La compagnia aerea non ha fornito una spiegazione alternativa concreta.

In altre parole: se il tempo di trasferimento scende al di sotto del Tempo Minimo di Connessione ufficiale a causa di un ritardo, la responsabilità è del vettore e non del passeggero.

Le richieste sono state accolte. E oggi questi quattro viaggiatori stanno ricevendo il loro risarcimento.

Cos'è il Tempo minimo di connessione (MCT)?

Ogni aeroporto ha un Tempo Minimo di Connessione (MCT) ufficiale. Si tratta del tempo più breve realisticamente necessario per il trasferimento dal volo A al volo B.

Varia a seconda dell'aeroporto, del terminal e del tipo di volo:

• Di solito tra 35 e 150 minuti

All'aeroporto di Amsterdam Schiphol, ad esempio:

• 40-50 minuti per i voli europei
• 50-60+ minuti per i voli intercontinentali

Il nostro consiglio? Controllate sempre il Tempo Minimo di Connessione dell'aeroporto prima di prenotare il vostro biglietto. Non tutti i venditori di biglietti vi prestano molta attenzione. E non volete che la vostra vacanza inizi con una corsa attraverso il terminal, per poi scoprire al gate che il vostro aereo è già partito.

Un tempo di trasferimento confortevole vi garantisce la massima tranquillità. E se la vostra coincidenza viene persa a causa di un ritardo del primo volo, saremo lieti di verificare se avete diritto a un risarcimento ai sensi dell'EU261.