La Corte di giustizia ha stabilito che la morte del copilota non costituisce una circostanza straordinaria
Responsabilità della compagnia aerea in caso di morte del pilota
Le compagnie aeree hanno la responsabilità di trasportare i passeggeri da A a B. Se non riescono a farlo o se si verifica un ritardo, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento. È importante determinare chi è responsabile di tali eventi.
Fino ad oggi non era chiaro se una compagnia aerea potesse essere ritenuta responsabile per un ritardo o una cancellazione del volo causati, ad esempio, dalla morte del copilota.
Riteniamo che ciò rientri nel Regolamento UE 261/2004, ma le compagnie aeree lo hanno considerato una circostanza straordinaria.
La Corte di giustizia dell'Unione europea ha dichiarato oggi che le compagnie aeree possono essere ritenute responsabili di ritardi o cancellazioni di un volo in caso di malattia o decesso di un membro dell'equipaggio necessario per l'esecuzione del volo. La presenza di un aeromobile e di un equipaggio è intrinseca al funzionamento di una compagnia aerea. Ciò significa che i passeggeri hanno diritto a un risarcimento.
Personale segnalato come malato dopo la morte del copilota
Il motivo della sentenza della Corte è un volo TAP Portugal del 17 luglio 2019 da Stoccarda a Lisbona. La mattina stessa, il copilota che doveva effettuare il volo è stato trovato morto nella sua stanza d'albergo a Stoccarda.
L'intero equipaggio è rimasto scioccato dall'incidente e si è dichiarato non idoneo al volo. Non essendo disponibile personale sostitutivo, il volo delle 11:15 è stato cancellato. I passeggeri sono infine partiti per Lisbona alle 16:40 con un volo sostitutivo.
EUclaim era convinta fin dall'inizio che i passeggeri in questa situazione avessero diritto a un risarcimento e fortunatamente la sentenza di oggi lo conferma.
Abbiamo ricevuto molte richieste di risarcimento da parte di passeggeri il cui volo è stato ritardato o cancellato per una situazione simile con diverse compagnie aeree e siamo fiduciosi che troveremo presto una soluzione per le richieste in corso.
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Scritto da Jerrymie
Jerrymie Marcus ha contattato EUclaim a causa di un ritardo di 4 ore. Grazie a EUclaim, lo specialista di marketing ha ricevuto un risarcimento di 600 euro.
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