Lo sciopero delle dogane a Schiphol causa ritardi, nessun diritto al risarcimento

I passeggeri in arrivo a Schiphol martedì potrebbero subire tempi di attesa più lunghi a causa di uno sciopero delle dogane a Schiphol. Si prevede che i controlli aggiuntivi dei bagagli provocheranno code nelle sale d'arrivo.

Sebbene ciò possa comportare disagi per i viaggiatori, la situazione non dà diritto a un risarcimento in base ai diritti dei passeggeri europei.

Cosa succede durante lo sciopero delle dogane a Schiphol?

I doganieri olandesi di Schiphol stanno effettuando martedì un'azione che prevede controlli supplementari su tutti i bagagli in arrivo. Tra le 12:00 e le 13:30, i bagagli dei passeggeri che normalmente non hanno nulla da dichiarare saranno sottoposti a scansione con apparecchiature a raggi X.

L'azione è stata organizzata dai doganieri, sostenuti dal sindacato olandese FNV, per richiamare l'attenzione sulle loro condizioni di lavoro e sulla mancanza di aumenti salariali. A causa dei requisiti di sicurezza, i doganieri non possono interrompere completamente il lavoro, per cui è stata scelta questa forma di azione.

I controlli aggiuntivi si applicano ai passeggeri in arrivo da Paesi non appartenenti all'area Schengen e si svolgono nelle sale arrivi 3 e 4. I passeggeri possono accumularsi in queste aree e i passeggeri non hanno diritto a un risarcimento. I passeggeri potrebbero accumularsi in queste aree e l'impatto potrebbe essere avvertito per tutto il resto della giornata. Schiphol ha dichiarato di aver facilitato l'azione e di voler garantire che il processo rimanga sicuro e ordinato.

Perché lo sciopero delle dogane a Schiphol non dà diritto a un risarcimento?

Sebbene lo sciopero della dogana a Schiphol possa causare ritardi e frustrazione, non rientra nelle responsabilità della compagnia aerea. I controlli avvengono dopo l'arrivo, durante il controllo dei bagagli, e non influiscono sul funzionamento del volo stesso.

Ai sensi del Regolamento UE 261/2004, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento solo se il ritardo o la cancellazione del volo sono causati dalla compagnia aerea, ad esempio a causa di problemi tecnici o scioperi del personale della compagnia. Le azioni di soggetti esterni, come le autorità doganali o di frontiera, sono considerate circostanze straordinarie.

Di conseguenza, anche se si verificano lunghi tempi di attesa dopo l'atterraggio a Schiphol a causa dell'azione della dogana, non si ha diritto a un risarcimento da parte della compagnia aerea.